2022年导游资格证每日一练《导游业务》3月11日

• 1. 旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意，要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。

  A对

  B错

• 2. 新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。()

  A对

  B错

• 3. 在散客导游中，导游人员常采用独白式进行讲解。（）

  A对

  B错

• 4. 导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。

  A对

  B错

• 5. 某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐，导游在与餐厅联系后满足了其要求，但应告知餐费自理。

  A对

  B错

• 1. 考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于（）。

  A文化动机

  B社会动机

  C经济动机

  D身心动机

• 2. 某外国旅游团用完中式午餐后，向导游提出晚餐换成西餐。该导游经与餐厅联系后告之他们可以满足其要求，但同时也须讲清（）。

  A换餐后多余的费用不退

  B换餐后不足的费用由他们自理

  C换餐的全部费用自理

  D换餐无须交纳任何费用

• 3. 当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，导游人员应让主治医师和医院出具抢救经过报告和（）。

  A尸体解剖报告

  B死亡公证书

  C因病死亡证明书

  D死亡诊断证明书

• 4. “游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的（）。

  A首要品牌标识

  B主要动力源泉

  C根本价值取向

  D基本行为法则

• 5. 按照日本旅游专家土井厚的说法，旅游行业具有代表性的业务是（）。

  A餐饮服务

  B导游服务

  C景点服务

  D饭店服务

• 1. 某地陪上午11:50将接待的两名黎巴嫩客人安排人住饭店后，对他们说，12：15带他们到餐厅用餐，可他们说，他们通常在14：00以后用午餐，不同意该导游的要求。此时，该导游应该（）。

  A告知他们饭店餐厅14：00停止供应餐食

  B告知客人餐厅供餐时间是固定的，劝其入乡随俗

  C若客人仍不同意，则与餐斤联系是否可延长供餐时间

  D若餐厅没有延长供餐的规定，则请客人自理

  E若餐厅没有延长供餐的规定，则14:00后带领客人到零点餐厅用餐

• 2. 外国人在中国境内，必须遵守中国的（）。

  A旅游规章

  B法律

  C风俗习惯

  D方针政策

  E文化传统

• 3. 旅游产品类型按照旅行社服务方式可分为（）。

  A专项旅游产品

  B定制旅游产品

  C度假旅游产品

  D预制旅游产品

  E半包价旅游产品

• 4. 在向旅行社行李员交接行李之前，地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有（）。

  A确认托运行李的件数

  B检查箱、包是否上锁

  C检查旅行证件是否放人行李中

  D检查箱、包是否捆扎好

  E检查箱、包是否有破损

• 5. 旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给旅游者。

  A饭店设施

  B饭店名称

  C饭店地址

  D饭店星级

  E饭店电话