2010年10月自考公共关系学真题及答案(00182)

• 1. 美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是( )

  A1978年

  B1955年

  C1948年

  D1947年

• 2. 从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的( )

  A耳目

  B修正者

  C发言人

  D反馈者

• 3. 公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( )

  A协调意识

  B调查意识

  C环境意识

  D信息意识

• 4. 组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是( )

  A分析人员

  B技术人员

  C传播人员

  D计划人员

• 5. 在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为()

  A关系

  B舆论

  C形象

  D观念

• 6. 各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于( )

  A互益性组织

  B营利性组织

  C服务性组织

  D公益性组织

• 7. 被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为( )

  A目标公众

  B外部公众

  C组织公众

  D内部公众

• 8. 廉政建设、社会治安在舆论对象中属于()

  A社会事件

  B社会问题

  C社会冲突

  D社会运动

• 9. 下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是( )

  A印刷媒介

  B组织的机构设置

  C公众对象

  D工作方法选择

• 10. 公关调查的对象是( )

  A社会组织

  B消费者

  C公众

  D受众

• 11. 公共关系广告的主要目的是( )

  A推销产品

  B提供服务

  C赢得经济利益

  D确立组织形象

• 12. 视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( )

  A标准字

  B标志

  C标准色

  D象征图案

• 13. 决定广告策划成败的关键是()

  A广告创意

  B广告定位

  C广告媒介安排

  D广告效果测定

• 14. 下列选项属于政府公共关系职能的是( )

  A执行职能

  B协调沟通职能

  C决策指挥职能

  D监督职能

• 15. 现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的( )

  A单向沟通

  B双向沟通

  C形象沟通

  D舆论沟通

• 16. 下列选项偏离了政府公共关系原则的是( )

  A整体统一原则

  B真实公开原则

  C科学指导原则

  D政府利益至上原则

• 17. “意见领袖”这一重要概念来源于()

  A两级传播论

  B“3S”论

  C把关人理论

  D议题设置论

• 18. 当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为()

  A高知名度/高美誉度

  B高美誉度/低知名度

  C低知名度/低美誉度

  D低美誉度/高知名度

• 19. “刻板印象”又称为()

  A首因效应

  B近因作用

  C晕轮效应

  D定型作用

• 20. 现代公共关系发端于()

  A马斯洛时期

  B巴纳姆时期

  C艾维·李时期

  D爱德华·伯尼斯时期

• 1. 公共关系学研究的舆论包括( )

  A人际舆论

  B负面舆论

  C全局性舆论

  D内部舆论

  E正面舆论

• 2. 按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为( )

  A专项业务公司

  B专门业务公司

  C合作型公司

  D独立型公司

  E综合咨询公司

• 3. 在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括( )

  A生理需要

  B安全需要

  C社交需要

  D自尊需要

  E自我实现需要

• 4. 团体成员是否从众的决定因素有()

  A团体方面

  B个人方面

  C问题本身

  D外来压力

  E外来影响

• 5. 组织的形象构思与策划成功与否取决于( )

  A心理与环境的协调与平衡

  B组织利益与公众利益的协调与平衡

  C总体形象与特定形象的协调与平衡

  D计划与预算的协调与平衡

  E知名度与美誉度的协调与平衡

• 6. 国外学者根据组织公关不同的行为特征，把各种公关活动划分为( )

  A新闻代理模式

  B广告代理模式

  C公共信息模式

  D双向平衡模式

  E双向不平衡模式

• 7. 下列有可能引起危机的突发事件有()

  A大地震

  B传染病流行

  C瓦斯爆炸

  D重大盗窃案件

  E产品自身存在严重缺陷

• 8. 现代广告发展所经历的阶段有()

  A广告分离期

  B全面服务期

  C传播分离期

  D传播融合期

  E整合传播期

• 9. 政府公共关系实务主要体现在( )

  A完善公众传播机制

  B推动社会主义民主政治建设

  C完善公共行政服务

  D树立政府良好形象

  E加强法治建设

• 10. 一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括( )

  A选择性注意

  B选择性遵从

  C选择性理解

  D选择性记忆

  E选择性控制

• 1. 社会舆论状态

• 2. 名流公众

• 3. 逆反心理

• 4. 双向不平衡模式

• 5. 政府公共关系

• 1. 简述公共关系发展的新特点。

• 2. 组织公关人员应具备公共关系的基本实务知识有哪些?

• 3. 开展社会公益活动应注意的问题有哪些?

• 4. 简述口头语言交流的一般特点。

• 5.  简述公众的基本特征。

• 1. 试分析追随流行的心理原因。

• 1. 某公司准备搞一次开业十周年庆典活动，总经理要求公关部拿出一个既经济又能达到预期效果的新闻报导方案。公关部经理立即召集公关部全体人员开会讨论报导方案。小张主张用报纸报导，既全面又省钱;小赵认为还是电视广告生动直观效果好，两人展开争论，公关部经理也陷于沉思…… 如果你是公关部经理，如何确定报导方案并说明理由。