2022年导游资格证每日一练《导游业务》8月12日

• 1. 我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。()

  A对

  B错

• 2. 团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。（ ）

  A对

  B错

• 3. 取面包应用叉子去叉，然后放在旁边小碟中或大盘的边沿上。

  A对

  B错

• 4. 导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

  A对

  B错

• 1. 当游客提出变更旅游路线或日程的要求时，导游原则上应（）。

  A按旅游合同执行

  B报告组团社

  C报告接待社

  D满足游客要求

• 2. 若摄氏为25度，则对应的华氏度数为（）度。

  A77

  B78

  C79

  D80

• 3. 人民币被国际货币组织纳入特别提款权的权重为（）。

  A8.89%

  B9.23%

  C9.85%

  D10.92%

• 4. 若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由（）分发。

  A团长

  B全陪

  C地陪

  D饭店前台人员

• 5. 考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于（）。

  A文化动机

  B社会动机

  C经济动机

  D身心动机

• 1. 途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务，主要有（）等内容。

  A提醒旅游者注意人身和财物安全

  B做好旅游者生活照料服务

  C向乘务人员致谢

  D与旅游者进行信息沟通

  E保管好交通票据和行李托运单

• 2. 为预防游客在游览途中患病，导游人员应（）。

  A严格按计划的项目游览

  B安排活动日程要留有余地

  C随时提醒游客注意饮食卫生

  D不要买小贩的食品，不要喝生水

  E及时报告天气变化

• 3. 为向入境旅游团提供满意的服务，导游需要在接待前了解客源国的（）等。

  A国家概况

  B社会动态

  C社会制度

  D风俗民情

  E礼节礼貌

• 4. 从带好旅游团角度说，全陪应具有（）。

  A服务技能

  B公关技能

  C沟通技能

  D组织技能

  E协调技能