2022年导游资格证每日一练《导游业务》10月12日

• 1. 全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。

  A对

  B错

• 2. 旅游团在饭店外餐馆用餐后，地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

  A对

  B错

• 3. 1954年4月5日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。()

  A对

  B错

• 4. 导游人员在旅游初期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

  A对

  B错

• 5. 某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览，导游应首先请示旅行社。

  A对

  B错

• 1. 离开旅游目的地国家或地区前一两天，领队要与当地导游员逐项核对（）。

  A旅游者行李件数

  B计划完成情况

  C离境机票的内容

  D旅游者的饭店账目

• 2. 某旅游团即将结束在华旅游活动，其中一位游客要求留下来继续到其他地方旅游，请旅行社给予帮助。对此，该团导游应告知该游客与旅行社（）。

  A签订补充合同

  B签订延长合同

  C另行签订合同

  D签订附加合同

• 3. 导游在清点游客人数时，应该（）。

  A用导游旗点数

  B用手点数

  C用头点数

  D默数

• 4. 导游服务从一定的意义上说是一种心理服务，这是因为导游服务是以（）为基础所提供的有针对性的服务。

  A游客的安全需要

  B客受重的需要

  C游客的身体需要

  D游客的心理需要

• 5. 从沟通的类型来说，导游向游客告知注意事项属于（）。

  A单向沟通

  B个体沟通

  C双向沟通

  D群体沟通

• 1. 散客接站服务的准备包括（）等内容。

  A认真阅读接待计划

  B预订城市间交通工具

  C做好出发前的准备

  D代订地方风味餐

  E联系交通工具

• 2. 中国政府禁止出境的文物类别是（）。

  A一级文物

  B二级文物

  C三级文物

  D四级文物

  E五级文物

• 3. 我国将建成“四纵四横”为重点的高速铁路网，下列属于“四纵”高速铁路网的是（）。

  A北京—哈尔滨

  B杭州—深圳

  C北京—香港

  D青岛—太原

  E北京—上海

• 4. 一游客在去武汉楚河汉街参观的途中突然患重病，导游人员应（）。

  A立即将患者送往就近医院治疗

  B拦截其他车辆将其送往医院

  C必要时用旅游车将患者直接送往医院

  D如无全陪和领队，地陪可单独将其送往医院

  E如需做手术，且患者亲属不在，可代为签字

• 5. 为了达到友好交流的目的，导游在同游客交谈时，（）。

  A态度要真诚，语气要平和

  B重点问题要反复强调

  C语言要丈雅、得体

  D要多留时间让对方说话

  E目光要坦率、诚实