助理人力资源管理师试卷(一)

• 1. 适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力的方法是( )。

  A敏感性训练

  B角色扮演

  C管理者训练

  D头脑风暴法

• 2. 当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于（　　）。

  A个别争议

  B集体争议

  C利益争议

  D权利争议

• 3. ()是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

  A绩效计划面谈

  B绩效反馈面谈

  C绩效考评面谈

  D绩效指导面谈

• 4. 下列不属于四六工作制的特点是()

  A一般不适用于矿建工程中的掘进员工

  B如果工作范围扩大，需要增加人员过多，必然加大成本

  C可以较好地解决企业一线富余人员

  D四班生产，每班6小时工作制

• 5. 下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（　　）。

  A监督检查人员仅限于企业高层领导

  B在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

  C培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

  D实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

• 6. 职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于( )。

  A组织参与

  B岗位参与

  C个人参与

  D合理化建议

• 7. 影响工作满意度的因素不包括( )。

  A富有挑战性的工作

  B公平的报酬

  C支持性的工作环境

  D合理的分工

• 8. 下列不属于社会福利的项目是（　　）。

  A财政补贴

  B生活补贴

  C公共设施

  D养老保险

• 9. 在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为( )提供的。

  A任何提出申请的员工

  B需要再进修的高层管理人员

  C表现突出的基层员工

  D有发展前途的中层管理人员

• 10. 在现代社会中，劳动关系是基于()而建立的。

  A劳动合同

  B事实劳动关系

  C集体合同

  D形式劳动关系

• 11. 绩效管理的（　　）是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计。

  A制度设计

  B总流程设计

  C方法设计

  D具体程序设计

• 12. 企业劳动定员标准的特征不包括（　　）。

  A法定性

  B技术性

  C精确性

  D统一性

• 13. 绩效管理的最终目标是( )

  A提高组织工作效率

  B改善组织工作氛围

  C为员工的发展提供平台

  D促进企业与员工共同发展

• 14. 以下关于定员方法的表述，不正确的是( )。

  A辅助生产工人可按比例定员

  B化工、冶金企业适合按岗位定员

  C检修工、检验工适合按岗位定员

  D机器制造和纺织企业适合按比例定员

• 15. 根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率，核算该类岗位定员人数的方法属于（　　）

  A按设备定员

  B按比例定员

  C按效率定员

  D按岗位定员

• 16. 根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（　　）。

  A市场工资水平

  B市场平均薪酬水平的25％点处

  C最低工资标准

  D市场平均薪酬水平的75％点处

• 17. 以下关于目标管理法的说法错误的是（　　）

  A评价标准可间接反映员工的工作内容

  B以制定的目标作为对员工考评的依据

  C使员工个人努力目标与组织目标一致

  D以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

• 18. （ ）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

  A岗位研究

  B工作研究

  C工作分析

  D定岗定员

• 19. ()能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，是具有一定法律后果的活动。

  A劳动法律行为

  B劳动法律要件

  C劳动法律事件

  D劳动法律事实

• 20. 以下关于劳动法律事实的说法错误的是()

  A法律事实可以分为两类

  B任何事实都可以成为劳动法律事实

  C产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致

  D变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致

• 21. ( )的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。

  A录用比

  B招聘完成比

  C应聘比

  D总成本效用

• 22. ()是由企业劳动管理制度规定，有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一表格。

  A汇总报表

  B满意度调查表

  C例会制度

  D劳动管理表单

• 23. （　　）是针对被测试者的明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。

  A人格测试

  B能力测试

  C兴趣测试

  D情境模拟测试

• 24. 在招聘评估中，录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的( )。

  A数量

  B成本

  C质量

  D规模

• 25. ( )是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。

  A人工成本

  B基本费用

  C员工工资

  D员工薪资

• 26. ( )是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

  A标准工作时间

  B缩短工作时间

  C计件工作时间

  D正常工作时间

• 27. （　　）不是内部招募法的优点。

  A激励性强

  B适应较快

  C准确性高

  D费用较高

• 28. ( )是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。

  A特别任务法

  B工作轮换法

  C个别指导法

  D工作指导法

• 29. 在周工作时间标准为40小时的情况下，采用四班三运转的轮休制，每个月应安排( )。

  A1个公休日

  B2个公休日

  C3个公休日

  D4个公休日

• 30. 成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小；③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是（）

  A③②①

  B①③②

  C②①③

  D③①②

• 31. 在培训方法中，（　　）适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。

  A实践法

  B讲授法

  C专题法

  D研讨法

• 32. 在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（　　）。

  A考评目的

  B考评标准

  C考评方法

  D被考评者

• 33. 为了保证考评的公正性和公平性，人力资源部门应当建立()保障系统。

  A绩效评估

  B绩效反馈

  C绩效总结

  D绩效申诉和评审

• 34. 违反集体合同的责任，说法错误的是（）

  A企业不履行集体合同的规定，承担法律责任

  B企业不履行集体合同的规定，承担民事责任

  C个别劳动者不履行集体合同规定的义务，则按照劳动合同的规定承担责任

  D工会不履行或不适当的履行集体合同规定的义务，应承担道义上的责任

• 35. 劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。

  A受理

  B调解

  C仲裁

  D裁决

• 36. 劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

  A4年

  B3年

  C2年

  D1年

• 37. 当劳动力供给弹性（），表示劳动力供给富有弹性。

  A小于0

  B大于0

  C小于l

  D大于1

• 38. 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。

  A总体性和长远性

  B总体性和短期性

  C全局性和系统性

  D长远性和风险性

• 39. 在培训过程中（ ），是使培训工作取得成功的关键之举。

  A讲求授课效果

  B实现培训课程目标

  C做好充分准备

  D调动学员参与的积极性

• 40. 关于如何调动人的积极性，“自我实现人”假设的管理理论，采用更深刻，更持久的（）。

  A物质刺激

  B外在奖励

  C精神激励

  D内在激励

• 41. 领导者失败的原因往往在于（　　）。

  A智力不足

  B能力不足

  C经验不足

  D人格不成熟

• 42. 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了（）假设。

  A社会人

  B经济人

  C管理人

  D复杂人

• 43. 按照通行的国际规则，最低工资标准相当于本地区月平均工资的()

  A30％～50％

  B40％～60％

  C50％～70％

  D60％～80％

• 44. 影响企业整体薪酬水平的主要因素不包括（）。

  A工作条件

  B劳动力市场供求状况

  C薪酬策略

  D地区、行业工资水平

• 45. ()是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

  A初步面试

  B结构化面试

  C诊断面试

  D非结构化面试

• 46. （）指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。

  A工作成就感

  B工作绩效

  C工作满意度

  D工作态度

• 47. （　　）主要是为了适应高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的

  A网络招聘

  B借助中介

  C猎头公司

  D熟人推荐

• 48. 从面试所达到的效果来看，面试可以分为（）。

  A初步面试和诊断面试

  B结构化面试和非结构化面试

  C封闭面试和开发面试

  D结构化面试和半结构化面试

• 49. 企业参加招聘会的主要步骤包括：①招聘会的宣传工作；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤准备展位；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是（）

  A⑤⑥③④①②

  B⑥③④⑤②①

  C⑥①③④⑤②

  D③①⑥④⑤②

• 50. 关于设计建议奖时的注意事项，下列说法错误的是（）。

  A只要是出于达到组织目标的动机，都应该获奖

  B奖金的金额应该较高，而获奖的面要较窄

  C如果建议重复，原别上只奖励第一个提此建议者

  D如果建议被采纳，除建议奖外，还可以给予其他奖金

• 51. 在选择绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括( )

  A工作适用性

  B管理成本

  C工作实用性

  D成果效用

• 52. （）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则。

  A培训内容

  B培训计划

  C培训方法

  D培训方式

• 53. 入职培训制度的基本内容不包括（）。

  A培训的意义和目的

  B入职培训的地点

  C人职培训的基本要求标准

  D特殊情况不能参加人职培训的解决措施

• 54. 企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范，称为()

  A岗位规范

  B岗位培训规范

  C岗位员工规范

  D岗位劳动规则

• 55. 定员标准的原则不包括（）。

  A内容要统一

  B依据要科学

  C方法要先进

  D计算要统一

• 56. 劳动定员是以企业劳动组织常年性生产、工作岗位为对象，即凡是企业进行正常生产经营所需要的各类人员都应包括在定员的范畴内。其中各类人员不包括（）。

  A一般员工

  B高层领导者

  C专业技术人员

  D中高级经营管理人员

• 57. 工作轮班组织应注意的问题，以下描述错误的是（）。

  A应从生产的具体情况出发，以便充分利用工时和节约人力

  B要平衡各个轮班人员的设备

  C建立和健全交接班制度

  D适当组织各班工人交叉上班

• 58. “5S”活动的第一步是（）。

  A整顿

  B清扫

  C整理

  D清洁

• 59. 对应聘者的评价应该做到（）。

  A自上而下

  B由表及里

  C由里及表

  D由远及近

• 60. 劳动分配率基准法是以劳动分配率为基准，根据一定的目标人工成本，推算出所必须达到的目标销货额；或者（）。

  A根据一定的目标销货额，推算出可能支出的人工成本及人工成本总额增长幅度

  B根据一定的目标销货额，推算出可能支出的人工成本及人工成本利润增长幅度

  C根据一定的目标销货额，推算出可能支出的人工成本及人工成本价值增长幅度

  D根据一定的目标销货额，推算出可能支出的人工成本及人工成本额度增长幅度

• 1. 开放式提问的类型包括( )。

  A无限开放式

  B结构化开放式

  C有限开放式

  D非结构化开放式

  E综合开放式

• 2. 心理测验类型中，按测验应用领域可分为()

  A教育测验

  B人格测验

  C能力测验

  D职业测验

  E临床测验

• 3. 限制延长工作时间的措施包括（　　）。

  A条件限制

  B缩短工作时间

  C时间限制

  D报酬限制

  E人员限制

• 4. 绩效管理系统评估的具体内容应该包括()

  A对薪酬制度的评估

  B对绩效管理体系的评估

  C对绩效考评指标体系的评估

  D对考评全面、全过程的评估

  E对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估

• 5. 在现代市场经济中，市场运作的主体是()

  A企业

  B供给者

  C个人

  D需求者

  E政府

• 6. 常见的成本导向定价法包括( )。

  A随行就市定价法

  B成本加成定价法

  C盈亏平衡定价法

  D目标收益定价法

  E边际成本定价法

• 7. 最低工资标准的确定和调整的拟订方案内容应包括()

  A最低工资确定的依据

  B最低工资调整的依据

  C最低工资的适用范围

  D最低工资的拟订标准

  E最低工资的说明

• 8. 加强现场管理的5S活动，主要是指（）。

  A清扫

  B清洁

  C整顿

  D素养

  E整理

• 9. 企业战略控制的方法包括( )。

  A全程控制

  B事前控制

  C局部控制

  D事后控制

  E事中控制

• 10. 参与型培训方法使受训者在与培训对象双方的互动学习，具体包括（　　）。

  A案例研究法

  B特别任务法

  C头脑风暴法

  D个别指导法

  E模拟训练法

• 11. 筛选申请表的特殊之处包括（　　）。

  A判断应聘者的态度

  B关注与职业相关的问题

  C注明可疑之处

  D关注表中所设问题是否写出

  E从表中筛选出复试者

• 12. 劳动者应当被认定工伤的情形包括（　　）。

  A患职业病

  B受到机动车事故伤害

  C外出期间受到伤害

  D在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害

  E在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害

• 13. 企业劳动关系管理决策可分为（　　）。

  A战略规划

  B管理控制

  C信息管理

  D日常业务管理

  E战术决策

• 14. 下列哪些绩效差距分析方法属于横向比较法?（　　）

  A销售部营业额比去年增长40％

  BA车间产品合格率比B车间高5％

  C小李团队合作评价比小王高一个等级

  D小张的出勤率比去年提高了10个百分点

  E人力资源部的培训预算达成率实现了100％

• 15. 应用程序分析技术对工作岗位进行设计时，可采用的分析工具有()

  A多作业程序图

  B流线图

  C操作人程序图

  D流程图

  E生产装配线流程图

• 16. 政府劳动行政部门审核集体合同时企业需报送的材料包括（）。

  A企业的营业执照

  B工会的社团法人证明材料

  C双方代表的身份证

  D集体合同条款的必要说明

  E职工代表的劳动合同书

• 17. 企业的外部经营环境中的微观环境包括( )。

  A经济环境

  B法律环境

  C产业环境

  D市场环境

  E政治环境

• 18. 一般来说，影响员工工作的数量和质量的主要因素包括( )。

  A劳动责任

  B劳动强度

  C劳动技能

  D劳动环境

  E社会心理

• 19. （　　）可以保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。

  A获得高层领导的支持

  B聘请外部专家

  C赢得一般员工的理解和认同

  D建立企业工会

  E寻求中间各层管理人员的全心投入

• 20. 以下属于一般知识和能力的是（）。

  A智商

  B记忆能力

  C理解速度

  D数字能力

  E财务会计知识

• 21. 绩效计划的特征包括（）。

  A是关于工作目标和标准的契约计划和评估是制订绩效计划的前提

  B.参与和承诺是制订绩效计划的前提

  C是一个单向沟通的过程

  D是一个双向沟通的过程

• 22. 考评者是保证绩效管理有效运行的主体，考评者应具备的条件包括（）。

  A坚持原则，大公无私

  B有主见，善于独立思考

  C有事业心和责任感，作风正派，办事公道

  D具有实际工作经验，熟悉被考评的对象

  E具有本专业较高学历和良好的能力素质

• 23. 下列属于劳动权的有（　　）。

  A平等就业权

  B劳动报酬权

  C自由择业权

  D休息休假权

  E职业培训权

• 24. 一个有效的绩效管理系统，其环节包括（　　）。

  A目标

  B计划

  C监督

  D指导

  E评估

• 25. 集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就（）等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。

  A劳动报酬

  B休息休假

  C工作时间

  D保险福利

  E劳动安全卫生

• 26. 以下关于劳动力市扬性质的表述，正确的有（）。

  A劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件

  B劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换

  C劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值

  D劳动力市场交换是具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式

  E薪资福利保险是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段

• 27. 企业纵向一体化的主要目的包括（）。

  A控制原料生产的成本

  B把供应商的利润转化成自己的利润

  C控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压

  D获取价值链重组的利益

  E扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力

• 28. 企业劳动分工主要包括（）等多个层次。

  A性别分工

  B—般分工

  C特殊分工

  D个别分工

  E年龄分工

• 29. 以下关于企业劳动定额水平的表述，正确的有（　　）。

  A劳动定额水平是企业劳动定额管理的核心问题

  B定额水平不平衡，必然会造成苦乐不均，挫伤员工生产积极性

  C定额水平过低，员工不经过努力也能完成定额将造成超支分配

  D定额水平过于先进，会使各项计划脱离实际，失去指导意义

  E劳动定额管理的各个环节都是围绕着劳动定额水平问题展开的

• 30. 目前西方管理理论中出现的人性假设学说主要有()

  A经济人假设

  B社会人假设

  C管理人假设

  D复杂人假设

  E自我实现人假设

• 31. 企业人员招聘成本包括（　　）。

  A招募成本

  B直接成本

  C安置成本

  D选拔成本

  E录用成本

• 32. 选择招聘渠道的主要步骤有（）。

  A分析单位的招聘要求

  B制定严格的招聘计划

  C确定适合的招聘来源

  D选择适合的招聘方法

  E分析招聘人员的特点

• 33. 结果导向型考评方法主要包括（）。

  A目标管理法

  B绩效标准法

  C直接指标法

  D成绩记录法

  E关键事件短文法

• 34. 工作时间种类，可以划分为（）

  A标准工作时间

  B缩短工作时间

  C计件工作时间

  D综合计算工作时间

  E不定时工作时间

• 35. 培训项目材料的开发，其中培训项目材料是指（）。

  A课程描述

  B课程具体计划

  C学员用书

  D培训师教学资料

  E小组活动设计说明

• 36. 培训项目设计的原则有（）。

  A因材施教

  B激励性

  C实践性

  D反馈及强化性

  E职业发展性

• 37. 定员定额标准包括（）。

  A编制定员标准

  B各类岗位人员标准

  C时间定额标准

  D产量定额标准

  E双重定额标准

• 38. 空间配置的内容包括（）。

  A组织结构的设计

  B劳动分工协作形式的选择

  C组织结构的优化

  D劳动环境优化

  E工作地的组织

• 39. 关于内部招募中的布告说法正确的是（）。

  A特别适用招聘非管理层员工

  B容易引起不公平

  C花费的时间比较长

  D容易形成小团体

  E成功率高

• 40. 岗位评价与薪酬的比例关系如图1所示。其中曲线A与曲线B的关系为（）。

  AA比B的岗位之间薪酬差距大

  BB的激励作用小

  CA比B的岗位之间薪酬差距小

  DA的激励作用小