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车站票务中心/客服中心(除车站临时票务中心外)安排售票员的工作时间为车站开站前至从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后()
单选题
车站票务中心/客服中心(除车站临时票务中心外)安排售票员的工作时间为车站开站前至从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后()
A. 30分钟
B. 5分钟
C. 15分钟
D. 10分钟
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单选题
车站票务中心/客服中心(除车站临时票务中心外)安排售票员的工作时间为车站开站前至从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后()
A.30分钟 B.5分钟 C.15分钟 D.10分钟
答案
单选题
车站票务中心/客服中心门钥匙和BOM钱箱钥匙供售票员在运营售票期间使用,其它时间由负责保管()
A.行车值班员 B.客运值班员 C.使用人员 D.站长
答案
判断题
车票只能存放在车站票务室、客服中心(含临时售票亭)、闸机、车票回收箱()
答案
判断题
非车站票务中心营业时间,违规进入车站票务中心并违规使用票务设备,属于一类票务事故()
答案
判断题
车站现金只能存放在现金安全区域,现金安全区域包含车站票务管理室、车站票务中心/客服中心、TVM()
答案
判断题
车站现金安全-区域包括车站AFC票务室、客服中心、临时售票亭、TVM钱箱。()
答案
判断题
应以乘客排队人数10人持续时间3分钟为临界点,及时向值班站长汇报车站票务中心/客服中心或车站临时票务中心/客服中心和TVM前乘客排队的人数,以便值班站长决策
答案
多选题
车站票务作业平台中关于售票员结算单审核正确的是?()
A.售票员负责录入.客运值班员审核。每人每班次只能录入一张售票员结算单。 B.选 择日期 .点击“新增”按钮, 新建一个售票员结算单。售票员默认为登录用户,“结算单详情”界面输入相关数据 C.录入信息包括基本信息.预制单程票.应急纸票.纪念计次票.纪念纸票等。 D.售票员负责录入.客运值班员审核。每人每班次能录入多张售票员结算单。 E.若当班期间出现加收票款.则加收的金额应计入实收金额栏中进行录入
答案
判断题
安全判断车站现金安全存放区域包含票务室、客服中心(含临时售票点)、TVM()
答案
单选题
售票员开站前分钟到票务室配票领取客服中心钥匙,做好开窗准备()
A.10分钟 B.15分钟 C.20 分钟 D.30 分钟
答案
热门试题
安全判断车站现金安全存放区域包含票务室、客服中心(含临时售票点,以下同)、TVM()
票务中心每日审核《车站售/存票日报》中票卡数量,当车站票卡低于车站天销量时,票务中心于次日将票卡配送至车站()
车站现金安全区域包含对FC票务室、客服中心(含临时售票亭,以下同)、TVM。
车站根据实际情况在车站“票务中心”(“客服中心”)或者临时票亭出售有效期内的预制票。
现役义务滨,持本人至车站票务中心出示证件,免费乘车()
票务判断任何时间,票卡只能存放在车站票务室、客服中心、出站闸机、票卡回收箱内,除特殊原因,不得在其它地点放置票卡()
任何时间,票卡只能存放在票库、车站控制室、车站票务室、客服中心(含临时票亭)、TVM、出站闸机、票卡回收箱()
票务中心负责对站务中心进行票务收入审核,对影响票务收入相关的台账、票卡、有价证劵、票务设备、票务单据、售票员长短款涉及资金安全等的进行监督审核()
车站减少票务中心交接班时对乘客服务的影响的措施有:交接班时间安排在车站非高峰期;交班前做好有关准备;接班售票员先准备好一盘硬币()
对于车站票务问题汇总至站务中心票务管理工程师,由站务中心票务管理工程师发至各站确认并反馈至票务中心,并将最终版抄送至综合技术室()
车站确认客服员当班期间遗失车票时,客服员应立即补款并填写《票务情况说明》随当日报表上交票务中心。
售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退,并与接班售票员进行交接,并在车站票务交接班登记表上签字确认。
现役义务兵,持本人至车站票务中心出示证件,免费乘车()
售票员在客服中心售票时,可以接受。
交接班时,交接双方售票员需对票务中心内的等进行确认()
任何时间,票卡只能存放在车站票务室、客服中心、、、票卡回收箱内,除特殊原因,不得在其它地点放置票卡()
任何时间,车票只能存放于中心票库、车站AFC票务室、客服中心、自动售票机以及,除特殊原因,任何人不可在其它地点放置车票()
退出BOM操作界面,收齐本班所有的票、款及各类报表,( )到客服中心确认,并陪同售票员回AFC票务室
首班车到站前分钟售票员到票务管理室领取钱.票.工器具,首班车到站前分钟到达客服中心()
根据《车站票务管理规定》,请简述站务员(票务)的票务职责
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