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全程导游员应在长途旅行中加强与旅游者之间的信息沟通主要包括( )。
多选题
全程导游员应在长途旅行中加强与旅游者之间的信息沟通主要包括( )。
A. 了解旅游者最新需求动态
B. 解答旅游者的问题
C. 提醒旅游者的注意事项工作
D. 征求服务质量意见
E. 活跃气氛
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多选题
全程导游员应在长途旅行中加强与旅游者之间的信息沟通主要包括( )。
A.了解旅游者最新需求动态 B.解答旅游者的问题 C.提醒旅游者的注意事项工作 D.征求服务质量意见 E.活跃气氛
答案
多选题
全陪导游带领旅游团在长途旅行途中,应加强与旅游者之间的信息沟通,包括()。
A.了解游客 B.解答问题 C.征求意见 D.组织活动 E.了解旅游者收入
答案
多选题
长途旅行中,全陪要加强与旅游者之间的信息沟通,常见做法有()
A.安排好旅游团的座位 B.主动了解旅游者 C.解答旅游者提出的问题 D.征求旅游者的意见 E.组织旅途中的互动活动
答案
主观题
全陪带领旅游团在长途旅行途中,应加强与游客之间的信息沟通,包括
答案
多选题
在长途旅行中,全陪可以在旅途中加强与游客的信息沟通,融洽团队氛围,具体可采用的方式包括()
A.照顾好游客的旅途生活 B.进一步了解旅游者 C.解答旅游者的问题 D.征求游客对服务质量的意见 E.组织娱乐活动
答案
主观题
旅游团长途旅行时,为了预防交通事故,导游员正确的做法是()
答案
多选题
游客在长途旅行时很容易疲劳,导游员可以讲点笑话引客人开心,讲笑话时导游员应()。
A.精心准备 B.把握内容,遵守职业道德 C.请领队参与 D.只要客人高兴讲什么都可以 E.掌握技巧
答案
多选题
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A.大方 B.真诚 C.坦率 D.自然 E.热情
答案
单选题
旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。
A.置之不理 B.婉言拒绝 C.协助办理 D.请示领导
答案
单选题
导游员向旅游者索要小费,旅行社应赔偿索要小费的( )。
A.100% B.200% C.20% D.10%
答案
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地方导游员与全程导游员领队等人接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游员应及时通知组团社的计调部门。()
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游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。
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