顾客试鞋时，以下哪种行为是错误的（）
A. 站在顾客身边以俯视顾客，并留意走入的其他顾客
B. 迅速安排顾客做下，必要时帮其脱鞋
C. 安排顾客坐在适当的位置，以便看到个人负责区域，留意其他顾客
D. 以上皆是
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顾客试鞋时，以下哪种行为是错误的（）
A.站在顾客身边以俯视顾客，并留意走入的其他顾客 B.迅速安排顾客做下，必要时帮其脱鞋 C.安排顾客坐在适当的位置，以便看到个人负责区域，留意其他顾客 D.以上皆是
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50在鞋区接待时，顾客在试鞋过程中遇到了以下哪些困难时，需主动提供帮助（）
A.鞋子难以穿上时，主动提供鞋拔或丝袜 B.顾客在试穿时，及时提醒顾客保管好随身物品 C.询问尺码是否合适，简单介绍鞋子材质及打理方法 D.指引镜子方向，引导顾客试走
答案
为顾客准备的试鞋椅、试帽镜、试衣镜擦拭干净后要放在（）位置
A.货区内 B.货区外 C.或区中 D.适当的
答案
当顾客试穿鞋时，我们需要帮助检查鞋子的尺寸和合脚程度，以下哪种行为是错误的（）
A.迅速安排顾客坐下，必要时可帮助他们脱下鞋子 B.安排顾客坐在适当的位置，以便看到个人负责区域的入口，并留意进入该区域的其他顾客 C.站在顾客身边以便俯视顾客，并留意走入个人负责区域的其他顾客 D.以上皆是
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向顾客推介商品时，以下做法错误的是（）。
A.要敢说，不要怕丢面子 B.说顾客想听的话 C.当顾客不耐烦时，就不停的推介 D.说客气话，微笑送别
答案
迎接顾客时，最好运用以下哪种手势（）
A.手臂交叠在胸前 B.双腿交叉 C.伸开双臂，朝向顾客 D.向顾客的另一个方向倾斜
答案
按五行生克规律,以下哪种说法是错误的
A.火为土之母 B.金为木之所胜 C.水为火之所不胜 D.木为水之子 E.金为土之子
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按五行生克规律，以下哪种说法是错误的
A.金为木之所胜 B.水为火之所不胜 C.金为土之子 D.火为土之母 E.木为水之子
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当顾客试穿鞋时，我们需要帮助检查鞋子的尺寸和合脚程度，以下哪种行为时错误的（）
A.迅速安排顾客坐下，必要时可帮助他们脱下鞋子 B.安排顾客坐在适当的位置，以便看到个人负责区域的入口，并留意进入该区域的其他顾客 C.站在顾客身边以便俯视顾客，并留意走入个人负责区域的其他顾客 D.以上皆是
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试鞋凳
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