登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
计算机
>
LTE认证考试
>
如果用户投诉信号较好但是突然打不出电话,以下不是可能原因的是?
单选题
如果用户投诉信号较好但是突然打不出电话,以下不是可能原因的是?
A. 突发话务拥塞
B. 突发外部干扰
C. 用户所在区域为长期弱覆盖区域
D. 终端故障
查看答案
该试题由用户936****25提供
查看答案人数:9456
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户936****25提供
查看答案人数:9457
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
如果用户投诉信号较好但是突然打不出电话,以下不是可能原因的是?
A.突发话务拥塞 B.突发外部干扰 C.用户所在区域为长期弱覆盖区域 D.终端故障
答案
多选题
用户投诉信号弱,无法接通电话,上网慢,原因可能有()
A.信源故障 B.天线接头松脱 C.干扰 D.器件产生互调
答案
多选题
手机信号很好但打不出电话,应该怎样处理。()
A.网络忙,信道拥挤,稍后再拔; B.手机限制了呼入 C.手机发射电路有故障,送移动维修中心维修; D.SIM卡接触不好或损坏,送移动营业厅处理。
答案
单选题
投诉服务设施应有明确的投诉电话、标志及投诉信箱和()等
A.意见本 B.受理人 C.录音笔
答案
单选题
5892_C00有2G信号没有3G信号,打不进、打不出电话故障的硬件维修方法()
A.更换3G功放 B.更换RF收发器 C.更换射频前端模组 D.更换射频开关
答案
主观题
手机显示有信号但是打不通电话如何处理?
答案
单选题
市公司集团业务投诉,如果需要进行投诉信息发布,应由哪个专业室执行()
A.省网维监控室 B.市网维监控室 C.服务支持室 D.客户经理
答案
单选题
以下不是投诉处理原则的是()
A.坚持“一事一分析”的原则 B.坚持“四不放过”的原则 C.坚持“先通后复”原则 D.坚持实事求是、公平公正的原则
答案
多选题
以下哪些属于客户投诉信息接收方式()
A.接收客户电话 B.接收函件 C.现场投诉
答案
单选题
应定期对客户投诉信息进行备份、保存。客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等,各类投诉信息在线保存,普通投诉信息离线保存,升级投诉信息离线保存原则上不少于()
A.12个月、12个月、12个月 B.12个月,2年,2年 C.12个月,3年,3年 D.2年,3年
答案
热门试题
以下不是打锤操作要点的是()
用户反馈“打不通电话或者语音效果不好”,可能是由以下原因造成().
以下不是用户的是?()
空调投诉信息考核中,以下哪类计入考核范围()
退费指由于计费错误、收费争议、用户投诉等原因,为客户进行退费操作。以下不是退费的方式()
以下不是以打促谈的原因的是()
以下不是一般有责投诉的是()
产品投诉主要指各种业务使用方面的投诉,以下不是产品投诉的是()
用户投诉语音正常、但是无法上网,可能性最小的原因是?()
某用户投诉在其使用区域内(农村)信号满格但是无法接打电话,从统计分析数据看,覆盖该区域的某小区无起呼话务,而有切入话务,请分析如何解决该用户投诉。
某用户投诉在其使用区域内(农村)信号满格但是无法接打电话,从统计分析数据看,覆盖该区域的某小区无起呼话务,而有切入话务,请分析如何解决该用户投诉
零售分销系统中的400投诉用户是指用户通过多种渠道发起投诉,经呼叫中心受理后在零售分销系统内记录投诉信息的投诉处理单,订单类型可选择:“400投诉用户”()
用户投诉:在某个基站下无法打通电话。可能的原因有:()。
以下不是专用电话系统组成的是()
以下不是查勘人员电话沟通要素的是()
以下不是专用电话分机功能的是?()
IP电话作为一个新兴的事物,受到了大家的欢迎,省钱是最大的优点,但是IP电话也有不足,以下不是IP电话的不足的是()
IP电话作为一个新兴的事物,受到了大家的欢迎,省钱是其最大的优点,但是IP电话也有不足,以下不是IP电话的缺点的是()
旅游投诉机构应当()公布旅游者的投诉信息。
旅游投诉机构应当()公布旅游者的投诉信息。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP