相关试题
换一换
纳税服务热线的建设模式是指（）。
A.全国统一 B.两级集中 C.远程坐席 D.省级统一
答案
纳税服务热线号码为（）
A.12355 B.12366 C.12345
答案
12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有（）。
A.咨询解释 B.投诉受理 C.办税指引 D.提醒服务
答案
目前，纳税服务热线进行电话投诉是（）。
A.12306 B.12366 C.12315 D.12345
答案
12366热线管理人员是指由哪个纳税服务主管部门任命（）。
A.国税总局 B.上级税务机关 C.上一级税务机关 D.本级
答案
纳税服务热线号码是什么（）
A.12366 B.12345 C.12456 D.12376
答案
纳税服务热线是税务机关面向纳税人的特服电话（）。
A.12300 B.12333 C.12366 D.12388
答案
纳税服务热线可受理（）等涉税业务
A.纳税咨询 B.发票查询 C.投诉举报 D.以上均可以
答案
下列属于12366纳税服务热线咨询员服务忌语的有（）
A.“您声音太小，大声点” B.“您不在了吗？” C.“您别说那么快行吗” D.“对不起，您可以讲普通话吗？” E.“您听我说完了行吗，让我先说，您等会儿再说”
答案
以下关于“12366”纳税服务热线,表述正确的有（）
A.省（市）税务机关开通12366纳税服务热线 B.热线工作时间与当地税务机关工作时间一致 C.热线工作时间包括上线准备时间和人工服务时间 D.热线上线准备时间最多为10分钟 E.热线提供7×24小时自动语音服务
答案
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办理减税红利有疑问时，可以拨打12366纳税服务热线咨询（）
政风行风热线“四位一体”模式是指广播有声、（）。
服务热线电话号码是-------，智慧通服务热线-------
中国电信客户服务热线是：（10000），自助服务热线是：（10001）（）
热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是（）
分公司地铁服务热线与杭港地铁服务热线协同做好服务热线的相关工作（）
供电服务热线是供电企业为电力客户提供的小时电话服务热线。易（）
对纳税人的下列（）服务需求，12366热线经解释说明后可不予受理。
热线服务礼仪规范“三三”理念中的三个一是指（）。
电力服务热线号码是？（）
差额保服务热线是（）
电力服务热线是96136（）
日产金融服务热线是（）
南昌地铁服务热线是（）
供电服务热线是供电企业为电力客户提供的24小时电话服务热线（）
12366热线咨询专家根据由本级哪个部门和纳税服务部门共同负责管理（）。
551服务模式中的5项服务是指（）
省公司服务监督热线是（）
中高端客户服务热线是（）
公司全国客户服务热线是（）
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