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非实名销户用户在销户后的2年内可以办理重入网()
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非实名销户用户在销户后的2年内可以办理重入网()
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非实名销户用户在销户后的2年内可以办理重入网()
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非实名销户用户在销户后的2年内可以办理重入网()
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主观题
请简要描述客户因非实名停机销户,要求重入网的投诉处理流程
答案
多选题
客户号码因非实名停机后未及时登记,导致非实名销户。客户提出号码重入网要求,营业员如何处理()
A.号码已销户,不能重入网 B.核对身份证原件 C.核对SIM卡 D.告知历史套餐不能保留
答案
单选题
已办理预销户的客户如需再次启用该号码,可以在办理重入网()
A.办理当日 B.办理次日 C.办理当月 D.办理次月
答案
单选题
当月销户的号码当月可以重入网吗?()
A.可以 B.不可以
答案
单选题
某客户办理销户重入网,怎么收取费用?()
A.0 B.10 C.20 D.现金充值50元话费
答案
单选题
携入客户因欠费被销户或主动销户,超过几个工作日后不能办理重入网?()
A.7个工作日 B.8个工作日 C.10个工作日
答案
单选题
携入客户因欠费被销户或主动销户,超过个工作日后不能办理复机(重入网)()
A.10 B.30 C.60 D.90
答案
多选题
销户重入网的稽核任务包含以下哪些规则()
A.重入网号码不允许受理已下线套餐 B.必须为实名用户 C.当月销户号码不允许受理重入网业务 D.无纸化工单签字并保存成功 E.缴清欠费
答案
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如果用户连续6个月不用电又不办理变更用电手续时,供电公司即作自动销户处理。销户后,用户需再用电时,应按新装手续办理()
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