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请简要描述客户因非实名停机销户,要求重入网的投诉处理流程

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请简要描述客户因非实名停机销户,要求重入网的投诉处理流程
答案
多选题
客户号码因非实名停机后未及时登记,导致非实名销户。客户提出号码重入网要求,营业员如何处理()
A.号码已销户,不能重入网 B.核对身份证原件 C.核对SIM卡 D.告知历史套餐不能保留
答案
判断题
非实名销户用户在销户后的2年内可以办理重入网()
答案
判断题
非实名销户用户在销户后的2年内可以办理重入网()
答案
多选题
客户号码因非实名停机后未及时登记,导致非实名销户。客户提出号码余额归还要求,营业员如何处理()
A.核对SIM卡 B.核对身份证原件 C.确认转移号码 D.告知本金转移金额 E.告知馈赠金转移金额
答案
多选题
已经过了签约期的优选号码,客户要求销户重入网,正确的处理为()
A.免预存 B.预存正常收取 C.免保底 D.保底正常收取 E.无需合约期限 F.合约期限按新入网办理
答案
单选题
携入客户因欠费被销户或主动销户,超过几个工作日后不能办理重入网?()
A.7个工作日 B.8个工作日 C.10个工作日
答案
单选题
携入客户因欠费被销户或主动销户,超过个工作日后不能办理复机(重入网)()
A.10 B.30 C.60 D.90
答案
单选题
某客户办理销户重入网,怎么收取费用?()
A.0 B.10 C.20 D.现金充值50元话费
答案
单选题
已办理预销户的客户如需再次启用该号码,可以在办理重入网()
A.办理当日 B.办理次日 C.办理当月 D.办理次月
答案
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当月销户的号码当月可以重入网吗?() 客户手机号码被非实名停机后,多少天内,仍未办理实名补登,号码将会被销户() 销户重入网的稽核任务包含以下哪些规则() 如客户在号码冷冻期期间办理销户重入网,客户星级保持不变,次年一月重新评定。() 非实名销户的号码,以下描述错误的是?() 优选号码办理销户重入网如已过优选号码签约期的,允许客户免预存免保底办理() 非实名客户为什么要停机,依据是什么?()。 在存话费送尊享活动中,2005年底前入网且没有销户重入网记录的客户可以参加0预存送话费活动() 当客户号码非实名销户后,客户凭什么可以重新申请回该号码() 优选号码办理重入网业务,若该号码为销户重入网状态,系统可直接恢复原预存保底签约期等数据的,则直接恢复原预存保底签约期,客户继续履行该优选号码签约规则() 新入网6个月内的用户(非实名用户除外)评星后,可以授予信用度延迟停机() 按实名制要求,客户在办里新入网时必须做到() 请简要描述如何处理客户反映无故被开通和教育产品的问题 请简要描述如何处理客户反映无故被办理虚拟网业务的问题 无线固话用户因未实名导致停机营业厅可以为客户办理实名登记并开机。 请简要描述落地业务处理几个环节? 请简要描述如何处理客户反映虚拟网无法主被叫短号打不通的问题 非实名销户后号码保留多长时间() 携号转网办理与新客户入网规则相同,须按照实名制要求要求进行()及(),做好客户身份信息核验和登记入网() 涉及我省用户投诉要他省号码的一证多号投诉问题,对于客户要求解除号码所有关系的客户投诉,要求客户到厅,按照新入网登记实名制的要求、、,核验客户身份,是否与系统登记的号码所有人证件信息一致。如果不一致,则该客户无法对该号码进行投诉()
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