单选题

非实名销户的号码,以下描述错误的是?()

A. 系统中查询用户状态为销户
B. 销户状态保持2年,期间客户资料
C. 号码回收后,冷冻期不少于90天
D. 重入网必须选择当前开放套餐,当前不开放的套餐必须重新选择套餐

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单选题
非实名销户的号码,以下描述错误的是?()
A.系统中查询用户状态为销户 B.销户状态保持2年,期间客户资料 C.号码回收后,冷冻期不少于90天 D.重入网必须选择当前开放套餐,当前不开放的套餐必须重新选择套餐
答案
单选题
非实名销户后号码保留多长时间()
A.6个月 B.1年 C.2年
答案
多选题
当客户号码非实名销户后,客户凭什么可以重新申请回该号码()
A.凭身份证原件 B.凭号码对应的SIM卡 C.凭入网协议
答案
多选题
客户号码因非实名停机后未及时登记,导致非实名销户。客户提出号码重入网要求,营业员如何处理()
A.号码已销户,不能重入网 B.核对身份证原件 C.核对SIM卡 D.告知历史套餐不能保留
答案
多选题
客户号码因非实名停机后未及时登记,导致非实名销户。客户提出号码余额归还要求,营业员如何处理()
A.核对SIM卡 B.核对身份证原件 C.确认转移号码 D.告知本金转移金额 E.告知馈赠金转移金额
答案
单选题
客户手机号码被非实名停机后,多少天内,仍未办理实名补登,号码将会被销户()
A.60 B.90 C.2个月 D.3个月
答案
主观题
请简要描述客户因非实名停机销户,要求重入网的投诉处理流程
答案
判断题
非实名销户用户在销户后的2年内可以办理重入网()
答案
判断题
非实名销户用户在销户后的2年内可以办理重入网()
答案
单选题
教育储蓄存款销户时,以下描述错误的是()
A.指引客户提交销户的存折 B.指引客户填写《开立个人银行结算账户申请书》 C.对提前销户、大额取现的须提交存款人有效身份证件,代理取款的还应同时提交代理人有效身份证件 D.转账销户的,提供转入账户,客户需在业务交易单(带回单联)背面‘客户姓名’、‘账号’中填写转入账户的信息
答案
热门试题
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