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当收集客户信息时,客户可能拒绝透露某些重要信息,这时理财人员不能继续追究。( )

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判断题
当收集客户信息时,客户可能拒绝透露某些重要信息,这时理财人员不应继续追究( )
答案
判断题
当收集客户信息时,客户可能拒绝透露某些重要信息,这时理财人员不能继续追究。( )
答案
判断题
客户信息收集完成率=实际收集客户信息数/客户信息收集计划数。
答案
判断题
客户信息收集完成率=实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数。
答案
判断题
在收集客户信息时,非财务信息因不如财务信息重要而可以有选择地填写。(  )
答案
单选题
在收集客户信息时,非财务信息因不如财务信息重要而可以有选择地填写。( )
A.正确 B.错误
答案
单选题
鉴于CRM系统客户信息收集的重要性,员工必须端正信息收集的态度,提高信息收集的()
A.爱好 B.兴趣 C.方式 D.技巧
答案
单选题
客户信息管理的内容包括通过各种途径收集客户信息资料,,提供完整的客户信息收集系统()
A.建立一套完整的客户信息统计系统 B.建立一套完整的客户信息管理系统 C.建立一套完整的客户信息分析系统 D.建立一套完整的客户分类管理系统
答案
单选题
客户信息收集主要包括( )。Ⅰ.初级信息收集Ⅱ.非财务信息收集Ⅲ.次级信息收集Ⅳ.财务信息收集
A.Ⅰ.Ⅲ B.Ⅱ.Ⅳ C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
答案
单选题
客户信息管理包括通过途径收集客户信息资料,建立一套完整的客户信息管理系统,提供完整的客户信息收集系统()
A.特殊 B.特定 C.各种 D.专门
答案
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