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低压网格综合服务人员在检查违约用电情况时,应检查是否存在供电设施上擅自接线、绕越用电计量装置用电等问题()

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低压网格综合服务人员在检查违约用电情况时,应检查是否存在供电设施上擅自接线、绕越用电计量装置用电等问题()
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判断题
低压网格综合服务人员巡查时发现现场客户用电性质不符时,应整理相关记录、照片,报送用电检查班组签收进行再次现场确认和处理()
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多选题
低压网格综合服务人员现场可处理的缺陷包括()
A.缺箱号条码 B.缺封 C.缺锁 D.电能表未带电
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判断题
低压网格综合服务人员只负责检查计量装置缺陷、核对计量设备档案信息,发现其他缺陷可不申报()
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单选题
低压网格综合服务人员在抄表时对低压门闭居民客户,可参照前几个月的用电情况估算用电量,但估抄不得连续超过次()
A.三次 B.二次 C.四次 D.五次
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判断题
低压网格综合服务人员在催收低压电费时,应合理控制催费频率,避免客户反感()
答案
判断题
低压网格综合服务人员可将用户预收电费冲抵非本用户欠费()
答案
单选题
落实,对于电量、电费、电价问题的咨询,低压网格综合服务人员应通过移动作业终端查询后,当场答复客户()
A.供电服务十项承诺 B.首问责任制 C.优质服务 D.片区服务管理制度
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单选题
根据现场初步判断是否存在计量设置异常/是否违约用电等情况。按现场情况分别触发或用电检查流程()
A.销户 B.计量装置变更 C.电能计量装置故障处理 D.新装
答案
单选题
在使用煤气或液化气时,服务人员首先要检查管道是否有()现象。
A.堵塞 B.不净 C.不畅 D.破损
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营销现场作业是由营销服务人员进行的业扩报装、电能计量、用电信息采集、用电检查、分布式电源作业、智能用电以及综合能源等服务客户工作() 推行以网格责任制为核心的低压综合服务,打造的城乡一体化低压网格综合服务模式() 营销现场作业,由营销服务人员进行的业扩报装、电能计量、用电信息采集、用电检查、分布式电源作业、智能用电以及综合能源等工作() 低压用电工程验收应检查安全工器具是否配备齐全,是否经过试验() 营销现场作业是指营销服务人员进行的业扩报装、电能计量、用电信息采集、用电检查、分布式电源作业、智能用电以及综合能源等现场工作() 低压网格综合服务人员等现场工作人员在工作中发现的串户,应在发现的七个工作日内在缺陷管理系统中进行登记() 《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范(试行)》业务受理服务中,查验客户用电申请资料时,营业受理人员应检查客户提供的资料和证件是否齐全、有效,若不符合要求,应() {初级工}低压用电工程验收应检查工程量是否全部完成() 用电检查人员进入用户用电现场进行用电安全检查服务时,不得少于,并出示《用电检查证》() 低压用电工程验收应检查施工工艺是否达标,有无安全隐患() 快递服务人员服务时应做到() 服务人员在岗时应做到( )。 根据《南方电网公司周期用电检查作业指导书》,违约用电情况检查内容有() 店铺经理每个月根据《服务情况检查表》对CS服务人员的工作需进行几次抽查() 当客户进入服务场所时,服务人员应( )。 低压网格化综合服务“五率”指标包括哪一项() 用电检查人员赴用电客户进行用电检时,应携带现场检查用()工具设备。 低压用电工程验收应检查全部工程是否符合安全运行规程以及防火规范等() ()是顾客接受服务时对服务人员的信任情况和服务人员的自信以及他们提供服务时的礼貌和能力 供电企业用电检查人员实施现场检查时,客户应()
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