多选题

特殊旅客指需要工作人员协助,给予特殊照料的旅客,包括等()

A. 重要旅客
B. 无成人陪伴儿童
C. 轮椅旅客
D. 孕妇

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多选题
特殊旅客指需要工作人员协助,给予特殊照料的旅客,包括等()
A.重要旅客 B.无成人陪伴儿童 C.轮椅旅客 D.孕妇
答案
多选题
“特殊旅客”指需要工作人员协助,给予特殊照料的旅客,包括()
A.无成人陪伴儿童 B.轮椅旅客、担架旅客、病残旅客 C.盲人、聋哑旅客 D.孕妇
答案
单选题
()是指需要给予特殊礼遇或由于其身体和精神状况需要给予特殊照料,或在一定条件下才能运输的旅客
A.特殊旅客 B.醉酒旅客 C.犯人旅客 D.残疾旅客
答案
单选题
特殊重点旅客是指依靠才能行动等需要特殊照顾的重点旅客()
A.辅助器具 B.轮椅 C.担架 D.拐棍
答案
单选题
()是指需给予特别礼遇和照顾的旅客或由于其身体和精神状况需要给予特殊照料或在一定条件下才能运输的旅客
A.特殊旅客 B.重要旅客 C.轮椅旅客 D.病残旅客
答案
判断题
因工作需要,旅客登机时,地面工作人员可以与旅客同时登机()
答案
单选题
物品管理包括()(1)旅客、工作人员暂存、遗留物品(2)旅客、工作人员自弃、暂存的物品(3)旅客、货主暂存、自弃的物品(4)旅客、货主遗留的物品
A.(1)(3) B.(1)(4) C.(2)(3) D.(3)(4)
答案
判断题
站车工作人员在接待服务特殊重点旅客时,应按规定开具“客运记录”办理站车交接。
答案
判断题
站车工作人员在接待服务特殊重点旅客时,应按规定开具“客运记录”办理站车交接
答案
单选题
特殊客户类投诉主要是指需要关怀的特殊人群、以上级别高端客户、敏感行业工作人员等客户的投诉()
A.卓然(含) B.悠然(含) C.白金(含)
答案
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重点旅客指——,——,——,——,——旅客。特殊重点旅客指依靠——才能行动等需——的重点旅客 即使旅客因航班延误迁怒于工作人员,工作人员也不可以动手殴打旅客() 当旅客因航班延误迁怒于工作人员时,工作人员可以视情与旅客互殴() 在进行航空旅行时,需要特殊条件、协助或设备的人,这些旅客不包括() 重点旅客:指__、__、__、__、__旅客。特殊重点旅客是指依靠__才能行动等需__的重点旅客 特殊重点旅客是指依靠才能行动等需特殊照顾的重点旅客() 特殊重点旅客是指依靠( )才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 特殊重点旅客是指依靠( )才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 普速旅客列车运行中,载客车厢连接端门,特殊情况需要锁闭时,应有工作人员监管,需要时能随时打开() 候机楼内工作人员应主动服务,以满足旅客需求为导向,积极协助旅客,树立机场()的服务形象 重点旅客:指老、弱、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客() 重点旅客:指老、弱、病、残、孕旅客特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客 隐蔽测试包括模拟旅客、工作人员携运含有民航禁限运输物品,旅客、工作人员持非法证件或者证件不全,在航空货邮中夹带危险品、等方式() 旅客登机时,地面工作人员可与旅客同时登机() 旅客无法完成内地出境或香港入境手续时,由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回车站() 人员检疫中的特殊旅客包括() 重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。 特殊重点旅客是指依靠辅助器材才能行动等需特殊照顾的重点旅客() 旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客() 旅客登机时,禁止地面工作人员擅自与旅客同时登机()
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