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项目交付中,两位项目成员就某项工作应该如何开展而观点不一,产生了很大分歧,甚至升级到对人的偏见,直接影响到此工作的正常开展以及团队协作氛围;此时,项目经理应该如何做?()
多选题
项目交付中,两位项目成员就某项工作应该如何开展而观点不一,产生了很大分歧,甚至升级到对人的偏见,直接影响到此工作的正常开展以及团队协作氛围;此时,项目经理应该如何做?()
A. 项目允许每个人有不同观点.不同人处理方式不同,无需理会
B. 项目经理应该引导成员对事不对人.以保证团队氛围
C. 项目经理应该介入沟通并耐心倾听各方的心声
D. 项目经理应该肯定双方的努力和付出.以合作共赢的心态,寻求彼此认同的冲突解决方案
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项目交付中,两位项目成员就某项工作应该如何开展而观点不一,产生了很大分歧,甚至升级到对人的偏见,直接影响到此工作的正常开展以及团队协作氛围;此时,项目经理应该如何做?()
A.项目允许每个人有不同观点.不同人处理方式不同,无需理会 B.项目经理应该引导成员对事不对人.以保证团队氛围 C.项目经理应该介入沟通并耐心倾听各方的心声 D.项目经理应该肯定双方的努力和付出.以合作共赢的心态,寻求彼此认同的冲突解决方案
答案
单选题
一个新项目即将开始,但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做?()
A.向相关方提供详细的客户需求 B.与相关方开会.讨论可交付成果和关键成功标准 C.制定项目管理计划和项目范围 D.在项目管理计划中包含不同意见
答案
单选题
团队中两名成员有矛盾,影响到项目绩效,项目经理应该如何做?()
A.辞退后新招募人员 B.进行一对一的访谈 C.公开进行团队讨论 D.让两名成员和他们的直线经理私下解决
答案
单选题
项目所有进场物资必须由分公司委派料账员及项目物资部其他成员两位同时验收签字()
A.正确 B.错误
答案
单选题
项目团队成员对他们应该如何工作才能满足项目目标感到不确定。为了让团队成员更好的了解他们在项目当中的角色,项目经理应该向团队成员提供哪份文件?()
A.项目沟通计划 B.资源计划 C.项目章程 D.项目管理计划
答案
单选题
一位团队成员负责指导承包商的项目可交付成果相关工作,该团队成员告诉承包商部分可交付成果必须返工,承包商签发了一份额外工作的账单。项目经理应该做什么?()
A.与承包商分摊成本。 B.将额外成本添加到项目预算中。 C.拒绝该账单。 D.审查合同
答案
多选题
项目管理工作中,项目组成员应该符合下面哪些条件()
A.具有竞争意识 B.具有主人翁意识 C.具有分类的观点 D.具备团队合作的能力及经验
答案
单选题
项目团队成员遗漏可交付成果。若要解决这个问题,项目经理首先应该做什么?()
A.收集由团队执行的活动和相关信息 B.将工作委托给高级团队成员.让其担任主管 C.将所有团队成员的工作分成相等的部分 D.提供培训.以便团队成员可以处理额外的工作
答案
单选题
项目交付日期前两天,项目发起人希望核实是否所有可交付成果均满足业务目标以及在项目生命周期过程中是否已应用所有变更。项目经理从开始就知道文档齐全。项目经理应该向项目发起人提供什么文件?()
A.项目管理计划的所有版本 B.需求跟踪矩阵 C.项目范围说明书 D.项目章程副本
答案
单选题
项目团队成员识别项目质量需求,并记录项目应该如何遵守这些需求。他们应该使用哪一项工具和技术?()
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答案
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