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五种基本礼貌用语:( )
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五种基本礼貌用语:( )
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五种基本礼貌用语:( )
答案
单选题
服务基本礼貌用语:请字开头,谢不离口()
A.正确 B.错误
答案
多选题
销售服务礼貌用语使用的基本原则有()
A.语言精炼 B.语速适中 C.声音优美 D.语气谦逊温和文雅 E.把握分寸
答案
多选题
在服务过程中应多使用等基本礼貌用语()
A.您 B.请 C.对不起 D.谢谢
答案
判断题
工作时必须使用礼貌用语,使用称呼服务;十字礼貌用语()
答案
判断题
提倡礼貌习惯用语,营业员要做到“五声”、“十二字”、和“五忌”、“五不讲”。
答案
判断题
与客户沟通过程中,客服应适当使用礼貌语“请问、您、您好、抱歉、谢谢”等基本用语,不能完全无礼貌用语直接解答问题()
答案
多选题
礼貌用语主要有()
A.问候语 B.请托语 C.致谢语 D.礼赞语 E.告别语
答案
主观题
下列哪些是礼貌用语?()
答案
判断题
礼貌服务用语是服务性行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言()
答案
热门试题
十字礼貌用语指的是?()
“十四字”礼貌用语不包括()。
平时礼貌用语要做到()
十字礼貌用语包括()
你会教育幼儿有礼貌使用礼貌用语吗()
在礼貌用语上,以下属于指引用语的是()
常用礼貌用语有您好、请、对不起、()。
美发服务礼貌用语规范是什么?
简述礼貌用语十一字的内容。
医务人员礼貌接待用语包括()
下列哪项不属于礼貌用语()
获奖面(打一礼貌用语)()
重逢秋月满(打礼貌用语二)()
工作岗位礼貌用语有哪些()
以下哪些属于常用的礼貌用语()
导游员在接待过程中要注意时刻使用礼貌用语,与客人初次联系时用( )等礼貌用语。
化妆师除了使用礼貌用语之外,还必须掌握规范的()用语。
对讲机使用方法及用语规范礼貌用语正确的是()
礼貌用语“对不起”的作用不包括()。
以下属于礼貌服务用语的是()
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