单选题

畅通客户投诉举报渠道,加强95598供电服务热线宣传,在计量装置、供电设施、故障抢修车辆、供电营业厅、服务监督台、工作单据、便民设施、宣传材料等显著位置印制或喷涂95598供电服务热线标识,严禁以各种方式95598()

A. 遮挡
B. 屏蔽
C. 修改
D. 取消

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单选题
畅通客户投诉举报渠道,加强95598供电服务热线宣传,在计量装置、供电设施、故障抢修车辆、供电营业厅、服务监督台、工作单据、便民设施、宣传材料等显著位置印制或喷涂95598供电服务热线标识,严禁以各种方式95598()
A.遮挡 B.屏蔽 C.修改 D.取消
答案
单选题
《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:95598供电服务热线受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报()
A.8小时 B.12小时 C.24小时
答案
单选题
根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,95598供电服务热线小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报()
A.6 B.12 C.24 D.48
答案
判断题
《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报()
答案
单选题
根据《中国南方电网公司服务承诺》要求,95598供电服务热线小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报()
A.6 B.12 C.24 D.48
答案
单选题
供电局应对外公开投诉渠道,在供电营业场所、对外网站公布95598服务热线电话,在供电局营业厅设置投诉举报箱()
A.正确 B.错误
答案
判断题
营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线,以及12358电力监管投诉举报电话()
答案
判断题
进一步加强人社系统行风建设工作,要畅通举报渠道,各地人社部门在12333服务热线首层功能菜单增加受理行风问题投诉举报的选项,或者设立专门的投诉举报热线()
答案
判断题
服务投诉快速处理。供电服务热线“95598”、掌上电力、网站等渠道受理客户投诉后,12小时内联系客户,5个工作日内答复处理意见()
答案
多选题
根据《供电服务规范》规定,是供电企业接受客户投诉举报的渠道()
A.95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话 B.营业场所设置意见箱或意见簿 C.信函 D.领导对外接待日
答案
热门试题
更改客户服务信息,是指客户通过拨打95598供电服务热线、供电营业厅、客户经理等服务渠道向供电单位提出更改客户服务信息的需求() 根据投诉举报来源不同,有效回访方式包括95598供电服务热线、短信、微博私信、微信、在线回访、邮件等() 远程服务渠道,指供电企业通过电话、等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)() 新版中国南方电网公司供电服务承诺(南方电网市场〔2017〕26号)第九条内容:95598供电服务热线( )小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。 {初级}国网公司《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响声内接听,否则应向客户道歉() 供电服务热线电话是95598() 建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。 电力投诉举报热线12398属于内部诉求渠道() 《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的()电话服务热线。 95598供电服务热线的定义是什么 供电企业设立95598服务热线的意义? {技师}服务投诉指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括方面() 根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定,95598服务热线应24小时保持畅通() 对于95598服务方式,95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务() 供电服务热线“95598”的受理范围是什么 国网公司供电服务“十项承诺”规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修() "95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通,电话铃响5声内接听,超过5声应道歉。 95598客户服务热线要时刻保持电话畅通,电话铃响5声内接听,超过5声应道歉() “95598 供电服务热线”的定义是什么? “95598”供电服务热线在接听电话时应()。
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