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旅游者在自由活动期间自行购物,购物后发现所购买的商品有质量问题,导游应协助其退货。()
判断题
旅游者在自由活动期间自行购物,购物后发现所购买的商品有质量问题,导游应协助其退货。()
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判断题
旅游者在自由活动期间自行购物,购物后发现所购买的商品有质量问题,导游应协助其退货。()
答案
单选题
旅游者在自由活动期间购物后发现购买的商品计价有误,请求导游协助其退换货品,导游人员应当()。
A.告知旅游者需要自行退换商品 B.积极协助,必要时陪同前往 C.帮助旅游者联系商店,如果商铺拒绝退赔,告知旅游者自行承担损失 D.让旅游者自行联系市场管理部门
答案
多选题
旅游者自行安排活动期间包括()。
A.旅游经营者安排在购物场所的自助购物期间 B.旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间 C.旅游者不参加旅游行程的活动期间 D.旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间 E.旅游经营者安排在景区的自由游览时间
答案
单选题
旅游者自行安排活动期间不包括()。
A.旅行社安排的在旅游行程中独立的自由活动期间 B.旅游者不参加旅游行程的活动时间 C.经过导游、领队同意暂时离队的个人活动期间 D.未经过导游、领队同意离队的个人活动期间
答案
多选题
旅游者在购物后发现商品有瑕疵,可向()部门请求支持解决。
A.商店 B.旅行社 C.工商行政 D.物价 E.当地市场
答案
判断题
旅游者在购物后发现商品有质量问题,导游无须协助退货。()
答案
主观题
旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求退换商品,导游员应如何处理
答案
主观题
旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求退换商品,导游员应如何处理
答案
单选题
旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应()。
A.请他自己前去退换 B.帮助旅游者联系,请司机陪同前往 C.告诉旅游者,离店的物品不能退换 D.积极协助,必要时陪同前往
答案
判断题
在出境旅游团队购物服务中,领队应合理干预旅游者自主购物行为,不强行要求旅游者购物。()
答案
热门试题
《旅行社服务质量赔偿标准》规定,旅游者在合同约定的购物场所所购物品系假冒伪劣商品的,旅行社应负责挽回或赔偿旅游者的()。
在出境旅游团队购物服务中,领队应严格按照旅游合同约定的购物活动安排购物服务,不应擅自增、减购物安排或强迫旅游者购物。()
导游应严格按照()的约定安排购物活动,不应向旅游者兜售物品或诱导、欺骗、强迫、变相强迫旅游者购物。
旅游者在购物后发现商品有质量问题,要求导游协助退货,导游应如何处理?()
旅游者购物动机有()?
旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求导游员帮其退换时,导游员应( )。
领队应严格按照旅游合同约定的购物活动安排购物服务,不应擅自增、减购物安排或强迫旅游者购物。购物时,领队应做好相应服务。()
在旅游者自行安排活动期间,旅行社应当尽到下列何种义务?()
在旅游者自行安排活动期间,旅行社无须承担安全保障义务。()
在旅游购物过程中,旅游者有权知悉购买旅游商品价格、产地、质量等方面的真实情况。 ( )
在旅游者购物时,导游人员李某明知是假冒、伪劣商品,却在面对旅游者质疑时,故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况,诱使很多旅游者购买该商品。李某的行为属于______。
地陪带旅游团去购物要遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则进行。 ( )
旅游者要求单独外出购物,导游人员要__________,当好购物__________。
在出境旅游团队购物服务中,领队应提示旅游者遵守购物须知,并保留购物凭据。()
全陪应实事求是地向旅游者介绍商品,做好旅游者的购物参谋。若旅游者购买的是(),应提醒他们保管好发票,以备出海关时查验
在自由活动期间,旅游者向导游提出拜访亲友,导游应做好的工作是()。
《旅游法》规定,在旅游者自行安排活动期间,旅游社未尽到()的,应当对旅游者的人身损失、财产损失承担相应责任
在协助旅游者制订购物计划时,导游可以建议购买()。
对于旅游购物,导游领队应提醒旅游者()
导游员王某进行导游活动时,与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品,依据《导游人员管理条例》,旅游行政部门可以处罚( )。
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