判断题

银行业金融机构应当加强对员工的日常培训,提升员工为残疾人客户服务的意识,普及无障碍服务知识。营业网点可以不配备掌握无障碍服务方法和技能的员工。

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判断题
银行业金融机构加强对员工的日常培训,强化员工公平对待消费者意识,提升员工服务残障人士技能和应急处理能力。
答案
判断题
银行业金融机构应当加强对员工的日常培训,提升员工为残疾人客户服务的意识,普及无障碍服务知识。营业网点可以不配备掌握无障碍服务方法和技能的员工。
答案
判断题
银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识,提升银行金融机构消费者权益保护能力。
答案
多选题
银行业金融机构应当加强员工维护金融消费者合法权益的教育培训工作,切实提高()
A.员工素质 B.服务意识 C.服务水平 D.维权意识
答案
单选题
银行业金融机构应当开展员工,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识()
A.受理投诉能力培养 B.思想道德教育 C.教育和培训 D.技能培训
答案
单选题
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的,采取有效措施加强对个人金融信息的保护()
A.个人金融信息安全权 B.个人隐私权 C.知情权 D.受尊重权
答案
主观题
根据《银行业金融机构从业人员行为管理指引》,银行业金融机构应加强对从业人员的管理
答案
单选题
银行业金融机构应加强员工行为管理的()落实,重视员工职业发展
A.新人期 B.全周期 C.成长期 D.任职期
答案
判断题
各银行业金融机构应加强对员工行为的监督管理,特别是要关注员工“八小时”以外的行为。
答案
单选题
各银行业金融机构应加强对员工行为的监督管理,特别是要关注员工“八小时”以外的行为()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
各银行业金融机构应加强对员工行为的监督管理,特别是要关注员工“八小时”以外的行为。 银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动,通过提升员工的金融意识和金融素质,主动预防和化解潜在矛盾。 银行业金融机构应当制定(),并与员工岗位、待遇、职务晋升等挂钩 各银行业金融机构要加强对安保类案件()的分析研究 银行业监管机构应当加强对银行业金融机构绿色信贷自我评估的指导,全面评估银行业金融机构的绿色信贷成效,按照相关法律法规将评估结果作为的重要依据() 银行业金融机构应加强对记录有银行卡信息的及其的管理() 根据《银行业金融机构案防工作办法》,银行业金融机构应当制定合规及案防培训计划和重点业务培训方案,建立配套的培训考核机制,并与员工岗位、待遇、职务晋升等挂钩() 银行业金融机构要加强员工行为监督管理,以下说法正确的是() 银行业监管机构应当加强对银行业金融机构绿色信贷自我评估的指导,并结合非现场监管和现场检查情况,全面评估银行业金融机构的绿色信贷成效,按照相关法律法规将评估结果作为银行业金融机构监管()的重要依据。 根据《银行业金融机构案防工作办法》相关规定,银行业金融机构应当强化员工职业规范约束,将员工行为管理与操作风险管理有机结合。主要工作至少应当包括() 银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得有以下行为: 银行业金融机构经营网点机构员工严禁将带入现金区() 银行业金融机构应当建立健全内部控制制度,确保个人金融信息在收集、传输、加工、保存、使用等环节中不被泄露。银行业金融机构要加强对从业人员的培训,强化从业人员个人金融信息安全意识() 银行业金融机构要加强对从业人员的培训,接触个人金融信息岗位的从业人员在上岗前,应当书面或口头做出保密承诺() 按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应制定完善员工异常行为排查制度,落实__对员工的管理、教育和监督职责() 从微观看,存款保险通过加强对银行业金融机构的市场约束,促进银行业金融机构审慎稳健经营,从而更好地保护存款人的存款安全() 银行业金融机构应当将《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和本单位员工职业行为规范以适当的形式告知(),接受监督。 银行业金融机构应加强员工行为规范教育,倡导无私奉献和克己奉公() 各银行业金融机构应加强对银行卡收单业务的风险管理,加强对商户的审查和培训,发展POS机业务的同时,培育良好的用卡环境() 银行业金融机构要加强对从业人员的培训,强化从业人员个人金融信息,防止从业人员非法使用、泄露、出售个人金融信息()
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