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向客户说明上海大众、经销商的满意度调研项目,告知客户给满分就有礼品赠送。
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向客户说明上海大众、经销商的满意度调研项目,告知客户给满分就有礼品赠送。
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向客户说明上海大众、经销商的满意度调研项目,告知客户给满分就有礼品赠送。
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判断题
销售客户满意度分数排名在最后20名的经销商,客户满意度奖金打8折()
答案
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多选题
上海大众经销商开展的增值业务有()
A.附件 B.金融信贷 C.二手车 D.车险
答案
单选题
交车时,要吸引客户加入上海大众车主俱乐部,提升客户满意度,这项工作由谁承担()
A.零售经理 B.销售顾问 C.展厅经理 D.客户关爱经理
答案
判断题
若客户在客户满意度调研过程中表示不满,则告知客户将会在交车后尽快提供解决方案。
答案
多选题
客户满意度是关系经销商日后长远发展和销售顾问职业发展的重要指标,客户满意度工作的优劣主要体现在以下哪些方面()
A.老客户转介绍数 B.投诉处理满意度 C.续保数 D.SSI分值
答案
主观题
汽车售后服务()是考察客户在经销商处接受服务的经历和车辆维修时的满意度。
答案
判断题
ISM的全称是:经销商销售满意度内部管控。
答案
单选题
高质量的服务与提供满足客户需求的服务菜单,以及提高客户满意度,都是()。经销商可以通过提高CS来争取更多忠实客户。
A.临界点 B.关键时刻 C.关键点 D.重要时刻
答案
热门试题
客户满意度调研的核心是()。
客户满意度调研由集团聘请的第三方公司,每年__月组织一次对全国项目全覆盖客户满意度调研。()
关于经销商设施,影响售后服务满意度的要素有哪些()
忠诚客户能够给经销商带来的好处包括()
SSI经销商销售服务满意度报告中五大因子构成是()
满意度调研时不需要查询客户信息()
项目有500多个顾客,为了调研客户满意度,应该用以下哪个工具()
客户满意度调研每年组织一次,每年()进行。
客户回头率越高说明客户的满意度越高。
经销店自店满意度调研方法有哪些()
经销商续保客户来自哪里()
客户回头率越高说明客户的总体满意度越高
对撤点经销商所属客户信息的分配:客户营销部首先收回撤点经销商所有客户信息,按区域、产品线分、行销能力配给其他经销商。
每年()向客户发放《客户满意度调查表》,调查客户对公司的满意程度
市场运营部在客户满意度调研方面的工作职责包括()
客户体验-()=客户满意度
对于新发布的需要通知客户的主动服务措施,经销商应如何做()
客户满意度=客户体验-客户期待。
在银行卡客户服务体系中,根据调研,各渠道客户满意度情况是()
公司发展要注重客户满意度、员工满意度。
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