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关于经销商设施,影响售后服务满意度的要素有哪些()
多选题
关于经销商设施,影响售后服务满意度的要素有哪些()
A. 开车进出容易
B. 地理位置便利
C. 店面干净整洁
D. 休息环境舒适
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多选题
关于经销商设施,影响售后服务满意度的要素有哪些()
A.开车进出容易 B.地理位置便利 C.店面干净整洁 D.休息环境舒适
答案
单选题
最优先影响售后服务满意度的因子是()
A.维修/保养服务质量 B.服务启用 C.服务顾问 D.提车过程
答案
主观题
汽车售后服务()是考察客户在经销商处接受服务的经历和车辆维修时的满意度。
答案
单选题
SSI经销商销售服务满意度报告中五大因子构成是()
A.销售启动、经销商设施、交易过程、销售人员、交车过程 B.展厅整体环境、经销商设施、交易过程、销售人员、交车过程 C.开始购车经历、经销商设施、交易过程、试乘试驾过程、交车过程 D.展厅整体环境、经销商设施、交易过程、试乘试驾过程、交车过程
答案
多选题
售后服务满意度不达标:依照《京东开放平台商家售后服务管理规则》的相关规定,如商家未达到该标准:当服务单评价量>20,满意度为多少,相对应的违规扣分是多少()
A.70%≤满意度<80%,扣2分 B.60%≤满意度<70%,扣4分 C.满意度<60%,扣6分 D.满意度<80%,扣2分
答案
判断题
售后服务是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法。
答案
判断题
ISM的全称是:经销商销售满意度内部管控。
答案
判断题
销售客户满意度分数排名在最后20名的经销商,客户满意度奖金打8折()
答案
判断题
销售客户满意度分数排名在最后20名的经销商,客户满意度奖金打8折()
答案
主观题
服务满意度是业主对服务人员所提供服务的满意程度。服务满意度有一下三种情况()。
答案
热门试题
满意度调查粗略的分为两个阶段新车销售满意度指数和售后服务质量测评。
良好的售后服务可以树立企业的形象,提高顾客的满意度()
孕产妇保健服务满意度()
孕产妇保健服务满意度()
售后服务的良好程度,将会直接反应在顾客满意度的层面
安装服务满意度目标值是()
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或()
客户满意度是关系经销商日后长远发展和销售顾问职业发展的重要指标,客户满意度工作的优劣主要体现在以下哪些方面()
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、()或投诉信息
影响工作满意度的因素有哪些?
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息。()
满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息()
ETC客户线长服务满意度应不低于()
对经销商服务的内容有哪些如何做好对经销商的服务?
售后服务中培养忠诚客户的要素有()
FTMS电话调查目的:了解车主对于在经销店体验到的服务满意度评价,评估经销店服务水平,为经销店改进服务提供参考。
《顾客满意度调查表》内容包括产品质量、()、产品价格、交货、售后服务等
高质量的服务与提供满足客户需求的服务菜单,以及提高客户满意度,都是()。经销商可以通过提高CS来争取更多忠实客户。
以下哪些险种能在售后为经销商带来返厂维修()
配送员服务满意度好评,是几颗星才算好评()
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