单选题

买家刚拍下一件XL尺码的衣服,联系客服要修改为L尺码,客服同意了但是未备注交接,顾客收到XL的衣服,谁的错()

A. 售前客服
B. 售后客服
C. 审单客服

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单选题
买家刚拍下一件XL尺码的衣服,联系客服要修改为L尺码,客服同意了但是未备注交接,顾客收到XL的衣服,谁的错()
A.售前客服 B.售后客服 C.审单客服
答案
单选题
大明9月10号签收一件衣服,9月12号找客服反馈尺码小了,但是表示已经清洗,要求换货,此时客服应该如何处理()
A.客户至上,肯定要给他换啊,给会员办理换货 B.会员已经清洗了,无法换货,可以给心意补偿唯品币建议留下 C.商品清洗后已经影响二次销售了,应告知无法换货,并安抚会员 D.衣服已经清洗了,不能换了,直接给会员办理退货
答案
单选题
快捷尺码退换货一单仅能退换一件()
A.正确 B.错误
答案
单选题
正挂服装尺码男子第一件是(),女子是()
A.M M B.L M C.XL L D.M S
答案
单选题
买家问:”你们的尺码准吗?“客服应该使用以下哪个关键词语作答呢()
A.安踏品牌为正常运动尺码 B.安踏是标准尺码 C.安踏尺码是最准确的
答案
单选题
文胸出样时第一排第一件出样什么尺码()
A.75A B.75B C.75C D.75B或75C
答案
多选题
通透高架高正挂的衣服标准是5件/款,尺码依次为()
A.46,,48,50,52,54 B.48,46,52,54,50 C.50,46,48,52,54 D.50,46,52,54,48
答案
单选题
未发需要修改颜色尺码应该插什么旗子()
A.黄旗 B.蓝旗 C.绿旗 D.红旗
答案
单选题
买家多件商品联系客服申请换货 具体客服如何交接()
A.订单号+换货尺码 B.订单号+商品条码+名字+#+换货尺码+寄回单号 C.订单号+名字+换货尺码+时间 D.订单号+商品条码+名字+#+换货尺码+寄回单号+时间
答案
单选题
尺码环的使用应注意正挂尺码信息与衣架LOGO朝向一致,侧挂尺码信息统一朝外()
A.正确 B.错误
答案
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