大明9月10号签收一件衣服,9月12号找客服反馈尺码小了,但是表示已经清洗,要求换货,此时客服应该如何处理()
A. 客户至上,肯定要给他换啊,给会员办理换货
B. 会员已经清洗了,无法换货,可以给心意补偿唯品币建议留下
C. 商品清洗后已经影响二次销售了,应告知无法换货,并安抚会员
D. 衣服已经清洗了,不能换了,直接给会员办理退货
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