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涉及车载禁烟广播语音文件由客运段报路局客运处审定,经审定后由客运段送交广告公司负责语音文件录入。
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涉及车载禁烟广播语音文件由客运段报路局客运处审定,经审定后由客运段送交广告公司负责语音文件录入。
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涉及车载禁烟广播语音文件由客运段报路局客运处审定,经审定后由客运段送交广告公司负责语音文件录入。
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单选题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:客运服务质量问题的认定实行分级认定制度,路局客运处负责对进行认定。段负责对自査自纠发现的“服务质量不良反映”问题进行认定,认定结果由段上报路局客运处()
A.客运服务质量问 题 B.服务质量一般问 题 C.服务质量严重问 题 D.服务质量重大问 题
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判断题
按照《合肥客运段奖惩实施细则》,对给予留用察看和开除处分的,经段党政联席会议研究后,报路局批准()
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判断题
客票系统故障,铁路局客运处接到报告后,立即报总公司营运部客运营销处,由客运营销处通知相关铁路局车站、列车()
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多选题
客车的移动备品由车辆段向客运段办理一次姓交接,客运段负责保管、使用()
A.新造 B.辅修 C.段修 D.厂修
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多选题
客车的移动备品由车辆段向客运段办理一次性|交接,客运段负责保管、使用()
A.新造 B.辅修 C.段修 D.厂修
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单选题
《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定:相关车队对路局、段的认定结果有异议时,可在路局、段通知下达后工作日内向路局客运处、段提出重新认定的申请()
A.一个 B.二个 C.三个 D.四个
答案
判断题
新造、厂修客车的移动备品由车辆段向客运段办理一次性的交接,客运段负责保管、使用()
答案
单选题
《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于哈尔滨客运段所属委外公司接到段处罚通知后,由经开科负责监督执行,日内将罚款上交哈尔滨客运段财务科,由财务主管部门设立专项帐目进行管理()
A.三 B.一 C.两 D.当日
答案
判断题
车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过5分钟时,由车站值班站长指挥启动应急处置流程,同时向铁路局客运处报告;铁路局客运处接到报告后,立即报总公司营运部客运营销处,由客运营销处通知相关铁路局车站、列车。
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沈阳集团公司动车组专业管理实施细则:()的广播内容由客运段负责按规定要求录制,车辆段负责输入自动广播装置。
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施田则》规定:路局客运处、段接到相关单位提出的重新认定申请后应及时组织相关专业人员进行重新认定,并在工作日内回复相关车队()
《上海铁路局普通旅客列车广播设备运用管理办法》(上铁电〔2015〕146号)规定,列车广播设备由客运段使用与保管,仅允许通过广播设备操作考核的列车乘务员(广播员)操纵设备()
南宁客运段防洪理念是()
客运段负责的监督检查()
依据《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客[2017]51号)文件要求,为规范(),强化对()的管理,提高我段(),特制定《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》()
杭州客运段的服务理念是()
客运段负责列车运营控制指挥()
涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由客运综合处调查处理()
承担的动车组外皮清洗、库内吸污等工作归口由动车段管理;车内保洁及客运整备归口由属地客运段管理()
《哈尔滨客运段工资管理办法》中规定,铁路局基本工资制度为()
客运站负责旅客服务,客运段就是负责旅客的服务
1820/17次()列车属于()客运段担当
2464/1次()列车属于()客运段担当
请写出南宁客运段安全“红线”条款
机务部门承担的动车组外皮清洗、库内吸污等工作归口由动车段管理;车内保洁及客运整备归口由属地客运段管理()
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段普速旅客列车车门管理办法》列车严重超员,广播要执行‘一站六报’()
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:上级检查发现的问题。由乘务科根据问题情况,采取直接进行调查或通知相关单位进行调查,调查处理结束后,乘务科及时将情况上报路局客运处()
局《服务质量规范》中要求广播资料由总公司宣传部、客运处组织编写、审定,途中的临时稿件由列车长审定, 广播宣传重点交列车长审阅并加指导性批语。
局《服务质量规范》中要求广播资料由总公司宣传部、客运处组织编写、审定,途中的临时稿件由列车长审定,广播宣传重点交列车长审阅并加指导性批语()
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