单选题

奥迪新服务核心流程2.0由()步组成

A. 3+2
B. 4+3
C. 4+1
D. 7+1

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单选题
奥迪新服务核心流程2.0由()步组成
A.3+2 B.4+3 C.4+1 D.7+1
答案
多选题
奥迪新服务核心流程2.0的特点是()
A.用户导向 B.灵活 C.面向未来 D.可持续
答案
多选题
按照奥迪新服务核心流程2.0,以下说法正确的是()
A.为了做好预约工作,经销商需要了解竞争对手和用户习惯 B.经销商应当为用户提供多种预约渠道,例如电话、微信、my Audi等 C.为了做好预约工作,经销商需要灵活调整营业时间,例如开展夜间服务、晨间服务等 D.预约单和预约话术是开展预约工作的重要工具
答案
单选题
奥迪新服务核心流程2.0相较之前,新增步骤是()
A.预约/准备 B.执行/质检 C.交车/结账 D.接车/制单 E.用户激活
答案
多选题
客户经理销售服务流程由()子流程组成
A.确定营销目标 B.联系客户 C.评估客户金融需求 D.执行销售 E.后续跟踪 F.制定营销计划
答案
单选题
现代汽车服务流程是由几步组成的?()
A.6步 B.8步 C.7步 D.10步
答案
单选题
健康管理的常用服务流程由几部分组成()
A.3个 B.4个 C.5个 D.6个 E.7个
答案
多选题
奥迪焕新服务给予客户的补偿包括以下哪些内容()
A.车辆折旧 B.车辆购置税 C.车船税 D.车辆上牌费
答案
主观题
状态流程图(顺序功能图)由步、动作、有向线段和( )组成。
答案
多选题
健康管理师的常用服务流程由()部分组成
A.健康管理体检 B.健康评估 C.个人健康管理咨询 D.个人健康管理后续服务 E.专项的健康以及疾病服务
答案
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