相关试题
换一换
奥迪新服务核心流程2.0的特点是（）
A.用户导向 B.灵活 C.面向未来 D.可持续
答案
奥迪新服务核心流程2.0由（）步组成
A.3+2 B.4+3 C.4+1 D.7+1
答案
按照奥迪新服务核心流程2.0，以下说法正确的是（）
A.为了做好预约工作，经销商需要了解竞争对手和用户习惯 B.经销商应当为用户提供多种预约渠道，例如电话、微信、my Audi等 C.为了做好预约工作，经销商需要灵活调整营业时间，例如开展夜间服务、晨间服务等 D.预约单和预约话术是开展预约工作的重要工具
答案
奥迪新服务核心流程2.0相较之前，新增步骤是（）
A.预约/准备 B.执行/质检 C.交车/结账 D.接车/制单 E.用户激活
答案
属于“流程导向”的服务营销思想的特点是（）
A.强调以客户为中心 B.强调以结果为导向 C.强调发挥后台人员的作用 D.强调管理模式创新
答案
新 特点是（）
A.污染小 B.效率高 C.储量大 D.可再生
答案
核心课程的特点是
答案
Amisol法装置流程特点是（）
A.无贫富液换热器 B.有贫富液换热器 C.再生温度较高 D.再生温度较低
答案
新玉米的特点是（）
A.水分高 B.耐藏性差 C.易生虫 D.易霉变
答案
奥迪焕新服务给予客户的补偿包括以下哪些内容（）
A.车辆折旧 B.车辆购置税 C.车船税 D.车辆上牌费
答案
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