单选题

短信营业厅菜单结构可以划分为若干逻辑实体,关键实体包括()。

A. 菜单;
B. 菜单节点;
C. 菜单和菜单节点;
D. 菜单和菜单名称;

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单选题
短信营业厅菜单结构可以划分为若干逻辑实体,关键实体包括()。
A.菜单; B.菜单节点; C.菜单和菜单节点; D.菜单和菜单名称;
答案
单选题
请问目前省短信营业厅菜单结构分为哪几类()。
A.6类; B.7类; C.8类; D.9类;
答案
多选题
省短信营业厅的菜单主要包含()。
A.话费与积分服务 B.梦网SP业务 C.促销活动 D.帮助;
答案
单选题
通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和()
A.网上营业厅 B.短信营业厅 C.自助服务厅 D.呼叫中心
答案
多选题
新型实体供电营业厅的特征有()
A.智能型 B.市场型 C.体验型 D.线上线下一体
答案
主观题
如需进入短信营业厅主菜单,应发送()至10086即可。
答案
单选题
请问短信营业厅菜单中的每个位置泛称什么()。
A.短信编码; B.短信代码; C.节点; D.短信位置;
答案
多选题
客户投诉渠道有:95598呼叫中心、意见箱(本)、实体营业厅、网上营业厅、微信、、、、等()
A.互联网 B.媒体 C.上级单位转办 D.信访
答案
多选题
实体渠道营业厅办理携号转网业务须知()
A.申请携带的号码已在携出方办理真实身份信息登记 B.要办理携转业务的号码,在原运营商处于正常状态,不能有挂失、停机、欠费等现象 C.需携带机主的身份证件原件,在办理携入时,开户信息必须使用原机主的用户信息 D.携转成功后,要办理二次携转,需120天以后 E.申请人与携出方签订有在网约定期限限制协议的,申请人应当先与携出方解除在网约定期限限制 F.携转成功后,用户可到原运营商对预存话费的剩余部分进行结算,营业厅应正常受理并予以退还
答案
多选题
短信营业厅可以办理以下哪些业务()
A.查询话费 B.来电显示 C.查询归属地 D.查询GPRS流量
答案
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