服务人员不但自己要经常赞扬客人，而且要学会创造机会让顾客施展他的才能得到其他客人的赞扬。这样在经常得到别人的肯定性评价之后，客人会产生自豪感，而自豪感是一个人心理极大的满足

（）准则要求服务人员用语要注意客人的情绪特点，要有同情心，要乐于助人，要消除对客人的冷淡态度 行政服务人员要只备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的（）。 服务人员的脸部表情要（） 从服务这个维度，我们不但能做到让客户满意，而且有机会做到让客户感动！（） 在服务过程中，服务人员应学会控制自己的情绪，它包括（） 装维入户服务人员行为举止要自然，动作要（） 在服务过程中，服务人员应学会控制自己的情绪，它不包括（） 餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该怎么做？ 餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该怎么做 在服务过程中，服务人员应学会控制自己的情绪，它不包括（）。 上门服务人员严禁“吃、拿、卡、要”（） 女服务人员要淡妆上岗，长发应剪掉。 在游客中心，游客当面咨询时，服务人员要学会运用（ ）， 双目平视对方，谈吐谦和，认真倾听，以示尊重与诚意。 燃气服务人员要注重仪表仪容,要注重化妆,可以浓妆艳抹。 燃气服务人员要注重仪表仪容,要注重化妆,可以浓妆艳抹（） 商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。 新时期的服务人员依然要保持的美德（） 作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。 作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇（） 为客户服务要提前预约时间，服务人员到达现场要守（）。