当客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述时，是客户发出的购买信号。

指出下面陈述错误的一项（） 下面陈述不符合导板式落料模特点的是（） 客户服务人员对利益的陈述中应注意（）几个方面 当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。 下面陈述不是组织接纳新雇员的标志性事件的是() 凡是当期已经实现的收入和已经发生或应当负担的费用，不论款项是否收付，都应当作是当期的收入或费用；凡是不属于当期的收入或费用，即使款项已经在当期收付，也不应作是当期的收入或费用。是坚持（）。 （）是解决某以问题或创造某种产品的能力，而这一问题或这种产品在某一特定文化或特定环境中被认为是有价值的。 当事人、证人变更书面陈述或者证言的，（）退回原件。 当特定行政相对人承担了特别公共负担、或分享了特殊公共利益时，此行政行为应视为“有偿”（） 某单位负责人对犯罪嫌疑人在单位的表现所作的书面陈述是该案的（ ）。 ：某单位负责人对犯罪嫌疑人在单位的表现所做的书面陈述是该案的（ ）。 收件场景：当客户对物品重量、费用存在疑问时，以下应对正确的是（） 农机事故调查中被询问人请求自行书写陈述的，应当准许，书面陈述材料和询问笔录都是当事人的真实意思表示，所以当事人书面陈述材料可以代替询问笔录。 农机事故调查中被询问人请求自行书写陈述的，应当准许，书面陈述材料和询问笔录都是当事人的真实意思表示，所以当事人书面陈述材料可以代替询问笔录（） 当客户值得信任并具有潜在支付能力时，营销员应主动协助客户采取多种方式解决（）问题。 客户期望是指客户对某一产品或服务提供商能够为自己解决问题或提供解决问题的方案 方法能力大小的预期 如果客户在购买时对费用方面有抱怨，那么可以用其他客户的反面例子来提醒或展示给客户看，说出竞争对手的名字。 （）是在扣除用以支持某客户的特定费用后，衡量顾客或部门的净获利。 当某企业或品牌的产品或服务的价格上调时，客户表现出的承受能力越强，那么表明客户对该企业或品牌的满意度越（）。 服务沟通能力是指员工与客户交互过程中，对客户所诉问题或需求未能正确理解，没有与客户礼貌沟通，或者没有清晰明了的解答客户问题（）