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持储值票乘客在付费区无法正常刷卡出闸,在以下几种情况中可能的原因有()
多选题
持储值票乘客在付费区无法正常刷卡出闸,在以下几种情况中可能的原因有()
A. 超程
B. 超时
C. 余额不足
D. 票卡损坏
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多选题
持储值票乘客在付费区无法正常刷卡出闸,在以下几种情况中可能的原因有()
A.超程 B.超时 C.余额不足 D.票卡损坏
答案
多选题
持储值票乘客在非付费区无法入闸,不可能的原因有()
A.车票为“已进站”状态 B.超时 C.超程 D.超时又超程
答案
多选题
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答案
判断题
票务判断车站BOM全部故障时乘客在非付费区对于无法正常进闸的持票乘客,引导乘客从边门进站()
答案
单选题
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A.BOM B.AG C.PCA D.ITM
答案
单选题
值卡在付费区余额不足,在付费区BOM可办理小额充值,充值金额为 ( ) 元的倍数,乘客持储值卡出闸。
A.5 B.10 C.50 D.100
答案
判断题
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答案
判断题
若车票本身原因造成无法正常出站,储值票经POST更新后,凭储凭票刷卡出站()
答案
判断题
付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。
答案
判断题
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答案
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票务多选乘客持票通过闸机进入付费区后,应在2小时内通过闸机出付费区,超过上述时限为超时乘车,按本站单程最高票价补交票款,但因、导致的超时除外()
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故障车站对持储值票、银联卡和使用乘车码无法进站的乘客边门放行,到出站车站处理()
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非降级模式下,原则上车站应引导使用储值票刷卡出站,如存在储值票退票情况,统一采用强制免费更新进行操作,通过边门放行乘客。
BOM全部故障故障车站对持储值票、银联卡和使用乘车码无法进站的乘客,到出站车站处理()
简述纪念单程票丢失原票发售付费出站票找回(非付费区)的处理。当已发售付费出站票,乘客出闸后又找到原车票时,核实确为本站办理付费出站票时,退还乘客付费出站票的金额,填写《乘客事务处理单》,注明事件详情
出车站付费区,实行一人一票制,同一名乘客需持同一张车票进、出闸机,保证进站记录与出站记录票卡信息一致()
乘客需持有效车票进、出车站付费区,实行一人一票制,同一名乘客需持同一张车票进、出闸机,保证进站记录与出站记录票卡信息一致()
乘客持储值票出站的操作步骤排序为(1)将储值票放置于出站端刷卡区;(2)如票卡状态正常则自动检票机扇门打开,且顶灯绿色闪烁,蜂鸣器“滴”地一声鸣叫,出站界面出现票卡内余额提示及扣款金额;(3)乘客由自动检票机通道出站;(4)乘客站立于自动检票机的通道外侧()
对于地铁发行的票卡(日期票除外),在非付费区,乘客所持车票为本站购买或者刷卡,且经BOM验票时间在__分钟内,可免费更新,持原票进站()
遇以下乘客无法出站的情况时,应如何处置?(1)乘客持票面完好无法分析的单程票无法出站时(2)乘客持人为损坏的出站票无法出站时(3)乘客持人为损坏一卡通无法出站时(4)乘客持进站记录非本日的一卡通无法出站时(5)乘客使用二维码刷闸乘车无法出站时
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