关于我行服务人员仪表举止做法，正确的是（ ）。
A. 女柜员适度淡妆
B. 女柜员适度美甲
C. 男柜员蓄短须
D. 男柜员佩戴墨镜
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关于我行服务人员仪表举止做法，正确的是（ ）。
A.女柜员适度淡妆 B.女柜员适度美甲 C.男柜员蓄短须 D.男柜员佩戴墨镜
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关于我行网银登陆密码说法正确是（）
A.个人客户若遗忘.可在网上办理重置 B.必须由英文和数字组成 C.单位客户若遗忘.可在网上办理重置 D.初始密码发送至客户登记的手机号码上
答案
服务人员严禁哪四种举止？
答案
服务人员严禁哪四种举止
答案
下面关于对供电服务人员行为举止规范要求叙述准确的是（）
A.站立时，双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰。 B.坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背不得留有间隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿。 C.走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗。 D.避免在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉
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服务人员的行为举止具体要哪些要求?
答案
下面关于对供电服务人员行为举止规范要求叙述不准确的是（）
A.站立时，双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰 B.坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背不得留有间隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿 C.走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗 D.避免在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉
答案
装维入户服务人员行为举止要自然，动作要（）
A.大方 B.利落 C.得体 D.适度
答案
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A.正确 B.错误
答案
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（）。
A.优美 B.文雅 C.大方 D.文雅
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到()。
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因服务人员服务技巧不当引发的乘客投诉：如果的确是服务人员太过分了，一定要严肃处理。（）
因服务人员服务技巧不当引发的乘客投诉：如果的确是服务人员太过分了，一定要严肃处理（）
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