在进行服务对象咨询时，为获取更多信息在观察对方时应采取（）

当患者要求提供更多的药物治疗信息时，执业药师应当提供咨询服务（） 在服务对象咨询某种避孕方法时，我们提供的信息应该包括（）。 初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍，建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系，主要向对方解释（）。 请简述服务对象咨询工单处置事件时，应如何答复 在咨询服务中如遇特殊困难，难以帮咨询对象解决问题时，应（）。 工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。 在咨询服务中如遇到特殊困难，难以解决咨询对象的问题时应 当服务对象咨询时，认真倾听，耐心解答，应注意哪些方面（） 在为服务对象服务之前，应对对方进行准确的角色定位，综合观察其（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等，做到投其所好 通过电话获取信息时，最好提出（　）问题以引导对方叙述。 咨询时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等应（）时向服务对象做出解释 报价时，自己不是行家，而对方是行家，要后报价，从对方的报价中获取信息。（ ） 咨询时要注重服务对象决定中所蕴涵的（）。 如果咨询时，不能满足服务对象的需求，应该（） 咨询时，对服务对象应该采用什么方式称呼?（） 服务对象和咨询人员之间的互动在服务对象（）时就开始发生了。 在咨询过程中，为了鼓励服务对象谈论自己的想法或感受，获得更多的信息，服务人员应该尽量提开放式问题。 作为秘书人员通过电话获取信息时，最好以（ ）问题引导对方叙述。 当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对象进行指导时，应明确告诉服务对象，并终止咨询指导。 当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对象进行指导时，应明确告诉服务对象，并终止咨询指导。