服务对象随访时，咨询员应
A. 直接询问需要什么
B. 和第一次来访时一样接待
C. 转诊给其他服务人员
D. 以上均是
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服务对象随访时，咨询员应（）。
A.直接询问需要什么 B.和第一次来访时一样接待 C.转诊给其他服务人员
答案
服务对象随访时，咨询员应
A.直接询问需要什么 B.和第一次来访时一样接待 C.转诊给其他服务人员 D.以上均是
答案
咨询员应帮助服务对象制定明确具体的计划。
答案
咨询员在帮咨询对象作出决定时应（）。
A.教育 B.动员 C.强迫 D.代为选择 E.帮助选择
答案
咨询员必须体现对服务对象的尊重，包括。
A.接纳每一位服务对象，包括在价值观、性格、情感等方面 B.对每一位服务对象以礼相待，不说粗话和脏话，不嘲讽，不责备 C.对每一位服务对象一视同仁，不论其问题性质、地位高低、年龄大小、婚姻状况、经济贫富、性别差异等 D.信任每一位服务对象，保护每一位服务对象的隐私
答案
对服务对象的观点和行为，咨询员应该（）
A.保持中立 B.适当劝诫 C.表达同情
答案
遗传咨询员在帮助咨询对象作出决定时应（）
A.教育 B.动员 C.强迫 D.代替选择 E.帮助选择
答案
不是咨询员与服务对象互动的主要原则的选项是
A.善待每个咨询对象 B.激发咨询对象的积极参与 C.充分显示咨询员的渊博知识 D.咨询员帮助咨询对象记住要点
答案
关于咨询员对咨询对象，下列哪项是错误的
A.理解和承认 B.建立良好关系 C.予以鼓励 D.保守秘密 E.同情
答案
咨询员在帮助咨询对象作出决定时应该（）
A.进行教育 B.耐心动员 C.实施强迫 D.代其选择 E.帮助其选择
答案
热门试题
关于咨询员对咨询对象，下列哪项是错误的（）。
咨询员在咨询对象作出决定过程中作用是。
咨询员在咨询对象做出决定过程中的作用是
在服务对象的感受和问题被确定后，提问内容来源于咨询员的（）
咨询员在咨询对象作出决定过程中的作用是（）。
咨询员应遵守的原则是（）
咨询员在倾听时，应该（）。
咨询员在倾听时，应该
释义是指在咨询过程中咨询员将政策或专业知识用通俗的语言解释给服务对象。
下列属于12366纳税服务热线咨询员服务忌语的有（）
12366咨询员接听纳税人电话来电时，应做到（）
作为咨询员应遵守的原则是（）
VCT咨询员应具备的素质包括？
咨询员应遵守的首要原则是
咨询员应遵守的首要原则是（）。
咨询中，咨询员要询问时可以用()。
咨询员应该（）。
那种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等（）。
那种情况时应合理安排咨询员会议、培训、离线休息等（）。
咨询员不必咨询的内容是
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