多选题

在进行服务对象咨询时为获得更多 信息在观察对方时应采用方法有()

A. 捕捉细微的变化
B. 和对方有目光交流
C. 通过观察对方表情、动作,了解有用信息
D. 能透过表面现象看到本质
E. 观察要仔细

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多选题
在进行服务对象咨询时为获得更多 信息在观察对方时应采用方法有()
A.捕捉细微的变化 B.和对方有目光交流 C.通过观察对方表情、动作,了解有用信息 D.能透过表面现象看到本质 E.观察要仔细
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多选题
在进行服务对象咨询时,为获得更多信息在观察对方时采用方法有( )
A.捕捉细微的变化 B.和对方有目光交流 C.通过观察对方表情、动作、了解有用信息 D.能透过表面现象看到本质 E.观察要仔细
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多选题
在进行服务对象咨询时,为获取更多信息在观察对方时应采取()
A.观察要仔细 B.要和对方有目光交流 C.要能透过表面现象看到本质 D.要捕捉细微变化 E.通过观察对方的表情、动作了解更多有用的信息
答案
多选题
在进行患者咨询时,为获得更多信息在观察对方时应采用的方法为()
A.观察要仔细 B.要捕捉细微的变化 C.要和对方有目光交流 D.要能透过表面现象看到本质 E.通过观察对方的表情、动作了解有用的信息
答案
多选题
在进行患者咨询时,为获得更多信息在观察对方时应用的方法为:
A.要捕捉细微的变化 B.要能透过表面现象看到本质 C.观察要仔细 D.要和对方有目光交流 E.通过观察对方的表情、动作了解有用的信息
答案
多选题
在进行患者咨询时,为获得更多信息在观察对方时应用的方法为()
A.要捕捉细微的变化 B.要能透过表面现象看到木质 C.观察要仔细 D.要和对方有目光交流 E.通过观察对方的表情、动作了解有用的信息落
答案
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A.直接询问需要什么 B.和第一次来访时一样接待 C.转诊给其他服务人员
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服务对象随访时,咨询员应
A.直接询问需要什么 B.和第一次来访时一样接待 C.转诊给其他服务人员 D.以上均是
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