单选题

服务质量构成的特殊因素是()

A. 技术质量
B. 职能质量
C. 形象质量
D. 真实瞬间

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简述饭店服务质量软件构成的内容 客房服务质量主要是由( )内容构成。 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:未构成服务质量般问题的为服务质量不良反映() 运输企业服务质量的构成层面中,可靠是指() 构成核心服务质量标准的元素是() 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。 饭店服务质量由哪几个方面构成? 哪些行为可以构成客运服务质量严重事件 客房服务质量主要是由客房( )内容构成。 试述高服务质量通话的因素。 物流服务质量是一个综合概念,它由技术质量和()质量构成。 物流服务质量是一个综合概念,它由技术质量和()质量构成 根据《铁路旅客运输服务质量监督检查办法》,那些行为构成服务质量重大问题() 下列不是服务质量的决定因素的是() 因不可抗因素诱发的特殊问题导致的投诉,可以进行单维度回访(服务质量回访)() 列车服务质量规范中,什么是重点旅客、特殊重点旅客 衡量饮食企业服务质量的首要因素是服务态度() 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:构成服务质量严重问题的有() 发生哪些行为构成服务质量严重问题
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