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客户服务经理通过手持终端“客户服务-查冻挂扣密-个人账户”路径发起对私冻结、续冻和解冻业务时,客户服务经理逐一输入客户账号并添加至列表信息,每次最多在列表中添加个账号信息()
单选题
客户服务经理通过手持终端“客户服务-查冻挂扣密-个人账户”路径发起对私冻结、续冻和解冻业务时,客户服务经理逐一输入客户账号并添加至列表信息,每次最多在列表中添加个账号信息()
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
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客户服务经理通过手持终端“客户服务-查冻挂扣密-个人账户”路径发起对私冻结、续冻和解冻业务时,客户服务经理逐一输入客户账号并添加至列表信息,每次最多在列表中添加个账号信息()
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
单选题
客户服务经理通过“客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行”路径发起,业务类型选择,点击“个人账户信息查询”按钮,联动进入个人账户详细信息查询界面进行打印时,打印输出的每一页个人账户信息页最末行左下角新增打印会计业务章电子印章()
A.司法查询 B.个人客户查询 C.内部查询 D.有章查询
答案
判断题
通过“客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣”路径,支持执法人员在交互屏签字。
A.对 B.错
答案
单选题
通过“客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行(BBOSCE0010)”路径发起司法查询时,点击“客户号下账户查询”,允许客户服务经理一次性选择多个账户添加至法律查询账户列表。其中,每次选择账户的最大数量为户()
A.5 B.10 C.20 D.30
答案
单选题
客户服务经理可通过手持终端查询对公保证金信息()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户服务经理无法通过手持终端查询对公保证金信息()
答案
单选题
分行营运人员通过“客户服务-查冻挂扣密-协助查询”路径,进入协助执法机关查询交易仅可实现个人账户的交易明细导出功能()
A.A:正确 B.B:错误
答案
多选题
普惠产品包括和,网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理,并作为落地达成,绩效数据归属客户服务经理()
A.惠民贷 B.线上抵押贷 C.线上税融通
答案
多选题
柜员通过“客户服务-查冻挂扣密-久悬处理-票据”处理的业务是().
A.票据转入“久悬未取款项-票据” B.“久悬未取款项-票据”转损益 C.“久悬未取款项-票据”转票据 D.损益转票据
答案
多选题
在客户服务-查冻挂扣密中,哪些说法是正确的()
A.在暂封类型为“全部暂封”的“控制类型”中,中止账户是对账户采取只收不付控制,停止支付业务是对账户采取不收不付控制 B.在单位司法查询登记簿中,联机查询交易支持柜面打印及后台打印,对于后台打印也同步合成电子印章 C.在单位司法查询登记簿中,批量查询为非实时查询,查询明细数据可通过邮件形式发送司法机关专用邮箱
答案
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网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理,并落地达成,绩效数据归属()
通过“客户服务-查冻挂扣密-内部止付-扣划”路径发起对私账户内部止付扣划时,由()有权人员进行处理。
以下关于客户服务经理通过手持终端查询对公保证金信息的描述正确的是()
通过“客户服务-查冻挂扣密-内部止付-扣划”路径发起内部止付扣划时,由原止付机构扣划处理。
客户经理通过手持终端发起上门服务申请时,主管审批未通过退回时,客户经理必须通过手持终端领取退回待办任务,进行后续处理。
如需对汇票解挂,出票行有权柜员可通过路径:客户服务-查冻挂扣密-挂失-票据办理解挂。
柜员审核客户证件资料无误后,通过“客户服务-查冻挂扣密-储蓄国债-非交易过户”路径,业务类型选择“正常过户”,系统需()资金账户的支取方式.
531系统通过客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位定期存单菜单进入可完成原核心系统哪些交易()
对公转介推介功能优化。客户服务经理点击柜面交易中触发的对公结算产品转介提醒, 或者通过手持终端“客户服务-客户识别”路径发起“客户专享服务”中的对公结算产 品转介,其待办任务不会推送至()
客户服务经理通过上述路径办理个人结汇业务时,提交后,交互屏或手持终端信息确认显示以及通用凭证或手持终端回执上打印的栏位优化为()
手持终端新增“对公保证金信息综合查询”功能,客户服务经理可对的信息进行查询()
通过手持终端购买理财产品,个人客户须提供()
客户服务经理通过“客户服务-账户-开销户-开户综合受理(线上)”路径完成客户领取印鉴卡后,系统联动打印哪些内容()
国债账户查询密码重置,柜员对客户证件资料审核无误后,通过“客户服务-查冻挂扣密-储蓄国债-财政部系统查询密码挂失”路径为客户办理。查询密码可于日自动恢复为客户身份证件号码后六位。
客户服务经理持手持终端外拓,凭证箱当日无变化且无余额,也需要回网点轧账()
客户服务经理业务服务原则()
客户服务经理在给客户领取发票时,应通过流程办理()
柜员审核客户证件资料无误后,通过“客户服务-查冻挂扣密-储蓄国债-非交易过户”路径,业务类型选择“继承过户”,系统转出方资金账号的支取方式,转入方资金账号的支取方式()
柜员对客户证件资料审核无误后,通过“客户服务-查冻挂扣密-储蓄国债-财政部系统查询密码挂失”路径为客户办理。查询密码于自动恢复为客户身份证件号码后六位()
称国债语音系统查询密码挂失,柜员对客户证件资料审核无误后,通过“客户服务-查冻挂扣密-储蓄国债-财政部系统查询密码挂失”路径为客户办理。查询密码于次日自动恢复为()
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