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《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语()

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《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语()
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主观题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车长、商务座、软卧列车员能使用__
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判断题
《动车组列车服务质量规范》中,列车长、商务座、一等座车、软卧列车员能够使用简单英语。
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判断题
列车长、商务座车厢列车员和一等座列车员能够使用简单英语。(《动车组列车服务质量规范》第11.4条)()
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单选题
列车长、商务座车厢列车员和能够使用简单英语.(《动车组列车服务质量规范》第11.4条)()
A.软卧列车员 B.一等座列车员 C.一等卧列车员 D.二等卧列车员
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判断题
动车组列车长、商务座、软卧、一等座列车员能够使用简单英语()
答案
单选题
动车组列车长应从事列车乘务工作满年。(《动车组列车服务质量规范》第11.4条)()
A.满1年 B.不少于1年 C.满2年 D.不少于2年
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,特快列车列车长、软卧列车员能用()会话。
A.普通话 B.民族语言 C.简单英语 D.地方语言
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》中,商务座正餐供餐时间为()。
A.11:30~13:00 B.12:00~13:00 C.18:00~19:30 D.17:30~19:00
答案
多选题
遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)()
A.晚点原因 B.预计晚点时间 C.预计到达时间 D.晚点信息
答案
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