单选题

当电梯出现故障时,服务人员要冷静、镇定,想方设法与外界联络()

A. 正确
B. 错误

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当服务对象谈到个人遭遇时,服务人员应该 故障抢修服务人员包括() 当电梯出现故障,乘客提出乘坐要求时:() 当茶艺服务人员与客人()时,就不要在老是看着对方的脸。 站段组织客运电梯故障应急演练每年不少于,原则覆盖本单位电梯安全管理、现场作业和相关运营服务人员() 志愿服务人员处理设备故障时,方式错误的是? 当旅客出现过激行为时,服务人员为了自为可以还手。 当旅客出现过激行为时,服务人员为了自为可以还手() 装维服务人员乘坐电梯应注意()礼仪 客户服务人员与客户建立信任要具备什么因素() 当因服务问题引起客户抱怨时,应督促服务人员改进服务。() 电梯出现故障时,电梯报修后维修人员应在()分钟到达现场. 服务人员的脸部表情要() 供电服务人员在与客户说话时要表现出热情与自信,掌握合适的音量() 如果有服务人员操纵电梯,应遵循“尊者先行”的原则,依次进入电梯。 当电梯出现故障卡在层间时切勿试图通过其他危险方式离开电梯。 当电梯出现故障卡在层间时切勿试图通过其他危险方式离开电梯() 当电梯出现故障卡在层间时切勿试图通过其他危险方式离开电梯() 因地震被困在倒塌的建筑物废墟下时,要想方设法坚持,等待外界救援。下面()采取的求生方法是正确的。 当发生电梯事故与故障时,电梯司机应马上对电梯进行检修。
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