登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
知识竞赛
>
银行知识财经金融知识竞赛
>
河南银监局对消费者投诉已经审核认定办结的或者已经依法终结的事项不予受理。
判断题
河南银监局对消费者投诉已经审核认定办结的或者已经依法终结的事项不予受理。
查看答案
该试题由用户899****79提供
查看答案人数:43146
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户899****79提供
查看答案人数:43147
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
判断题
河南银监局对消费者投诉已经审核认定办结的或者已经依法终结的事项不予受理。
答案
判断题
河南银监局对消费者无明确诉求的事项不予受理。
答案
多选题
河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项?()
A.消费者对银行业金融机构提供的产品 B.消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度 C.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项 D.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
答案
单选题
根据《》的规定,消费者委员会对消费者的投诉,应当自收到投诉之日起,作出受理或者不予受理的决定并告知投诉人()
A.十日内, B.十个工作日内, C.十五日内, D.十五个工作日内
答案
判断题
企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录()
答案
判断题
企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。
答案
判断题
社交网络已经成为企业对消费者和企业对企业营销的重要力量
答案
多选题
对消费者的投诉,银行应(),并在规定时限内告知消费者处理结果
A.认真调查 B.弄清事实 C.依法处理 D.批评教育 E.制定改正措施
答案
多选题
对消费者的投诉,银行应,并在规定时限内告知消费者处理结果()
A.认真调查 B.弄清事实 C.安之若素 D.依法处理
答案
多选题
河南银监局监管部门或银监分局会同银行业金融机构负责消费者投诉应对的部门,共同开展哪些工作?()
A.对投诉反映事项的真实性进行核实 B.对银行业金融机构提供的金融产品或服务的合法合规性进行调查 C.对消费者对银行业金融机构投诉处理结果不满意的原因进行调查 D.对银行业金融机构是否存在侵害消费者权益的现象或行为进行调查和判断
答案
热门试题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者委员会对消费者的投诉,应当自收到投诉之日起,作出受理或者不予受理的决定并告知投诉人()
行政管理部门对消费者的投诉或者消费者权益保护委员会转交的投诉,应当自收到投诉之日起工作日内作出是否受理的决定,并以可以核查的方式告知投诉人或者消费者权益保护法委员会()
消费者协会对消费者投诉的受理一般应坚持的原则是 ( )
有一些以消费者为导向的企业会建立应对消费者投诉或抱怨的内部机制()
消费者投诉的事项已经由公安机关或司法机关立案、侦查、调解、裁定、判决,或者已经调解、裁定、判决完毕的,银行业金融机构可再次对投诉事项进行调查、处理等()
消费者市场细分的已经有()
银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在当日告知消费者处理结果()
银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在当日告知消费者处理结果。
银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在当日告知消费者处理结果。( )
银行对消费者的投诉,应认真调查,弄清事实,依法处理,并在次日告知消费者处理结果()
()是消费者对消费者的电子商务。
对消费者来说货架上的商品过多对消费者的影响是()。
餐饮服务提供者应当对消费者提出的投诉立即核实,妥善处理()
餐饮服务提供者应当对消费者提出的投诉立即核实,妥善处理。
银行业金融机构应明确投诉处理流程,针对消费者投诉处理共性,细化投诉处理流程,并将该流程传达到每位员工,力求每位员工都能熟练掌握并有效应用,避免面对消费者投诉时慌乱无措。
银行业金融机构应明确投诉处理流程,针对消费者投诉处理共性,细化投诉处理流程,并将该流程传达到每位员工,力求每位员工都能熟练掌握并有效应用,避免面对消费者投诉时慌乱无措()
对关系消费者生命健康的商品或者服务,网络交易平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任()
对关系消费者生命健康的商品或者服务,网络交易平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担连带责任()
经营者通过格式条款做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,()。
金融消费者投诉原因是指金融消费者进行投诉的()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP