有一些以消费者为导向的企业会建立应对消费者投诉或抱怨的内部机制（）

消费者协会对消费者投诉的受理一般应坚持的原则是 ( ) 由于银行原因给消费者造成损失的，应根据合同约定或消费者诉求对消费者进行赔偿或补偿。 企业按照消费者所在地理位置对消费者市场进行细分，属于（）。 （）能使企业真正做到以消费者为导向，与消费者进行双向、平等地交流与沟通。 简述企业对消费者的责任 银行以格式合同、霸王条款等形式使消费者接受一些前提条件或附加条款，这属于侵害消费者的（） 消费者有权（）、控告侵害消费者权益的行为，有权对消费者权益提出批评、建议 对消费者来说货架上的商品过多对消费者的影响是（）。 直接面对消费者，以最优 金融消费者投诉原因是指金融消费者进行投诉的（） 　　简述企业对消费者的责任表现。 简述企业对消费者的责任表现 品牌对消费者的作用有()。 品牌对消费者的作用有()。   广告对消费者的影响有（ ）。 消费者的权利，是国家对消费者进行保护的_________和_________。 消费者对消费者的电子商务可以简称为()。   在消费者投诉处置过程中，中国银监会消费者权益保护部门负责消费者投诉的接诉工作。 企业的营销刺激对消费者发挥作用的条件是：该刺激能为消费者所（? ?）、该刺激能引起消费者的（? ?）、该刺激所传递的信息能为消费者（? ?）。 按照基数效用论对消费者均衡的界定，消费者均衡时