会议邀请人打电话时需讲究通话态度，做好电话记录。 （）

依照惯例，中止通话应由拨打电话的一方去做。所以当客户代表拨打电话，通话结束后，应当向对方道“再见”，并轻轻放下电话（） 打电话礼仪中要求通话时内容简练，要遵循原则（） 打电话发会议通知时，做法正确的是（） 日常打电话的过程描述为“拿起电话-拨号码-接通-通话-挂断”，与打电话过程类似的网络服务称为      服务。 打电话的最重要的原则叫做通话（）原则 接打电话要使用普通话，拿放话筒时动作要轻，通话时语气要平稳、 、音量要适中，快慢得当，准备好纸和笔，在电话响三声之内接起并记录（） 进行电话预约之前必须做好充分的准备，如：准备给谁打电话、怎样介绍自己、如何说明打电话的目的等（） 打电话时，发话人应自觉将通话时间限定在（）分钟内。 电话通话过程中，为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话（） 打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。() 拿起电话听筒时首先要向对方（），并且做好电话记录。 上门交付人员进行电话预约之前必须做好充分的准备，如：准备给谁打电话、怎样介绍自己、如何说明打电话的目的等（） 在德国，主人会提请（）发邀请信或打电话 我打电话时的通话质量会因为使用**139而受到什么影响吗？ 若打电话时线路出现故障，使通话突然中断，循礼应由发话人立即拨打，并解释通话故障（） 接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的（） 要依据电话内容,做好电话记录,养成边打电话边记录的习惯。记录时,应符合“5W1H”要求,即什么人who、什么时间when、什么地方where、什么事what、为什么why、如何处理how。( ) 打电话时应注意经常使用礼貌用语，如，“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”，尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。() 电话礼仪中，拨打电话时应注意（） 接打电话应文雅有礼、语气友好、吐字清晰、及时回应、限时通话（）