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礼宾员等客人完全进入电梯后再将行李放置在电梯的()
单选题
礼宾员等客人完全进入电梯后再将行李放置在电梯的()
A. 边上
B. 中间
C. 客人旁
D. 大厅
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单选题
礼宾员等客人完全进入电梯后再将行李放置在电梯的()
A.边上 B.中间 C.客人旁 D.大厅
答案
单选题
餐厅礼宾员在引领客人乘坐有人操作的电梯时,应()
A.引领员先进,到达目的地时客人先出 B.客人先进,到达目的地时客人先出 C.引领员先进,到达目的地时引领员先出 D.客人先进,到达目的地时引领员先出
答案
判断题
引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门()
答案
判断题
航班登机时礼宾员协助客人提拿行李,上车后检登机牌
答案
单选题
残障宾客()时,服务员应主动征询客人的意见和要求,并通知行李员上房为客提行李,送客进入电梯后方可离开。
A.外出 B.离店 C.到店 D.住店
答案
单选题
消防电梯进入消防状态后消防电梯完全由()控制。
A.电梯外面板 B.轿厢内 C.消防控制室 D.电梯前室
答案
判断题
陪同客人乘无人管理的电梯,为体现礼貌,应让客人先进入电梯()
答案
单选题
在客人之前进入电梯,按住开的按钮,请客人进入电梯;到达目标楼层时,按住开的按钮,请客人先出;电梯中的位置以内侧为贵()
A.正确 B.错误
答案
主观题
出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是:( )
答案
单选题
当客人下电梯后,客房服务员要面带微笑()。
A.问清房号 B.热情问候 C.请客人出示房卡 D.询问客人是否需要帮助提行李
答案
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多位客人上电梯时,客人先进电梯()
在电梯内尽量()面对客人,等客人出梯后,为客人热情地引导方向
礼宾员应在客人上车后与航班调度核对()?
消防电梯通过迫降控制进入消防状态,迫降后在消防员入口层(),此后消防电梯完全由轿厢内控制,外部召唤无效。
消防员电梯在进入消防服务阶段的控制后,电梯选层应符合()要求。
返回工作岗位后,礼宾员应将()等信息登记在行李记录表上
电梯进入消防员操作控制后,具有以下特点()
轮椅上下电梯时,照护员和老人背向电梯门,照护员在,轮椅在,进入电梯后及时拉紧车闸,进出电梯或途经不平路面提示并告知老人,缓慢进出
引导客人乘坐电梯时,引导人员应先进后出,在电梯内尽量侧身面对客人()
服务员在引导客人时,在电梯内尽量应()面对客人
伴随客人乘坐电梯时,电梯内应尽量面对客人()
出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是(): 陪同人员先进后出|陪同人员后进先出
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()。
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()。
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()
陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。
礼宾员引导客人时,保持()米距离?
引领客人至电梯口,应为客人按电梯并向客人告别;梯门合上后方可离开()
行动不便的客人上下电梯时,服务员要()。
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