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行动不便的客人上下电梯时,服务员要()。
单选题
行动不便的客人上下电梯时,服务员要()。
A. A.主动搀扶
B. B.帮助提行李
C. C.主动按电梯
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单选题
行动不便的客人上下电梯时,服务员要()。
A.A.主动搀扶 B.B.帮助提行李 C.C.主动按电梯
答案
单选题
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A.问清房号 B.热情问候 C.请客人出示房卡 D.询问客人是否需要帮助提行李
答案
主观题
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答案
多选题
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答案
单选题
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A.正面 B.背面 C.侧身 D.以上都不对
答案
单选题
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()。
A.搀扶入梯 B.报清楼层数 C.下行方向 D.帮助提行李
答案
主观题
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()
答案
单选题
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()。
A.搀扶入梯 B.报清楼层数 C.报清上 D.帮助提行李
答案
单选题
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()
A.搀扶入梯 B.报清楼层数 C.先步入电梯按住梯 D.帮助提行李
答案
主观题
服务员应公乘坐客用电梯上楼,下电梯时,因未礼让客人先行,抢先出梯,引起客人的不满,将服务员拉住批评,并向饭店经理投诉。试分析此案例,这位服务员错在哪里?
答案
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