单选题

服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()。

A. 搀扶入梯
B. 报清楼层数
C. 下行方向
D. 帮助提行李

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为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人买药() 服务员应公乘坐客用电梯上楼,下电梯时,因未礼让客人先行,抢先出梯,引起客人的不满,将服务员拉住批评,并向饭店经理投诉。试分析此案例,这位服务员错在哪里? 客人在房间请服务员坐下谈话,服务员应()。 茶市服务时,如果客人将壶盖架在壶口与壶把之间,服务员应主动()。 客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。 行动不便的客人上下电梯时,服务员要()。 西餐服务中,客人订完菜单后,服务员应主动推荐与客人所订菜肴相匹配的()。 服务员应站在客人的()为客人服务酒水。 客人退房时,服务员应()。 残障宾客()时,服务员应主动征询客人的意见和要求,并通知行李员上房为客提行李,送客进入电梯后方可离开。 服务员应站在客人左侧给客人上茶。 当客人下电梯后,客房服务员要面带微笑()。 客房服务员发现客人生病应即上报,并主动拿药给客人服用() 西餐客人点了牛扒,服务员应建议客人饮()。 客人结账付款时,服务员应()。 客人入座后,服务员主动把餐巾放在餐蝶上。 急躁客人对服务员的要求()。 急躁客人对服务员的要求() 服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。 餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。
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