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当客户同时以多种交费方式交纳一笔电费时,应按多次部分交费方式分别处理。A.对B.错()
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当客户同时以多种交费方式交纳一笔电费时,应按多次部分交费方式分别处理。A.对B.错()
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单选题
当用户同时以一张票据交纳多个用户电费时,应按方式进行处理()
A.单户缴费 B.结算号缴费 C.计量点缴费 D.多户缴费
答案
多选题
智能交费业务的多种购电方式,在给客户提供服务的同时,节约客户交费时间()
A.智能化 B.多样化 C.人性化 D.网格化
答案
单选题
客户在银行柜台交费时,分多次交费()
A.不可以 B.可以 C.都可以
答案
单选题
为加快推进全省交费工作,在客户使用现金支付电费时,不得拒收客户现金,应在受理过程中将多种交费方式向客户推广()
A.自动化 B.智能化 C.电子化 D.信息化
答案
单选题
当日在门市收费中完成一笔或多笔电费交纳的客户在营销信息系统中划去其所交纳的一笔或多笔电费,使之重新产生欠费的过程是()
A.营业厅电费收取及解缴 B.全减另发 C.抹账 D.冲正 E.退回
答案
单选题
现金交费是指用现金来交纳应交电费,主要用于客户交纳的电费()
A.企业$ B.$机关$ C.$居民$ D.$商业
答案
单选题
智能交费是一种()的用电方式,客户需要预先交纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于预警限额时,供电公司发送短信提示客户及时充值,便于客户及时交费
A.远程付费 B.即时付费 C.先用电后付费 D.先交费后用电
答案
多选题
客户可同时使用支付一笔应收电费,但应分别进行账务处理()
A.现金 B.转账支票 C.汇票 D.银联卡
答案
单选题
某居民用户本月电费300元,交费时逾期6日,该用户应交纳的电费违约金为元()
A.1; B.1.5; C.1.8; D.2
答案
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