单选题

当日在门市收费中完成一笔或多笔电费交纳的客户在营销信息系统中划去其所交纳的一笔或多笔电费,使之重新产生欠费的过程是()

A. 营业厅电费收取及解缴
B. 全减另发
C. 抹账
D. 冲正
E. 退回

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单选题
当日在门市收费中完成一笔或多笔电费交纳的客户在营销信息系统中划去其所交纳的一笔或多笔电费,使之重新产生欠费的过程是()
A.营业厅电费收取及解缴 B.全减另发 C.抹账 D.冲正 E.退回
答案
单选题
客户交纳电费完成后,收费人员应开具电费发票.加盖后,提供给客户()
A.收讫章 B.财务专用章 C.公司公章 D.收费章
答案
单选题
选择“0310客户身份信息联网查询”交易,此交易可以提交一笔或多笔,最多().
A.3笔 B.4笔 C.5笔 D.10笔
答案
判断题
严禁同一笔交易多次刷卡或多笔交易合并刷卡行为()
答案
判断题
严禁同一笔交易多次刷卡或多笔交易合并刷卡行为()
答案
判断题
当客户同时以多种交费方式交纳一笔电费时,应按多次部分交费方式分别处理。A.对B.错()
答案
判断题
系统允许对到期的贷款办理借新还旧,对借新还旧贷款,允许将一笔业务分拆成多笔业务或多笔业务合并成一笔业务进行操作。()
A.对 B.错
答案
判断题
系统允许对到期的贷款办理借新还旧,对借新还旧贷款,允许将一笔业务分拆成多笔业务或多笔业务合并成一笔业务进行操作()
答案
多选题
营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实等信息()
A.双屏 B.客户基本 C.电费金额 D.计算机
答案
多选题
{高级工}供电企业在收取用户电费时,门市收费员收取的电费现金必须于当日下班前()
A.交存指定的电费专户 B.不得私自截留.过夜 C.不得私存 D.不得挪作他用
答案
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除一笔申请生成的多笔凭证有跨年凭证外,完成装订的分册不得含有的申请() 书写字母时,有的字母是一笔完成,而有的是两笔或三笔完成的,一笔完成的字母有( )。 凭证整理时,可以将一个客户多笔无关联的附件全部放在一笔主件凭证后() 客户可同时使用支付一笔应收电费,但应分别进行账务处理() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户、电费金额及应交纳违约金用金额等,客户确认后,方可正常收取() 个人客户办理多笔需背书的业务,若为同一客户在同一窗口办理,可只背书第一笔() 客户交纳电费或购电时,可以() {初级工}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月.电费金额及应交纳违约金.业务费用金额等,客户后,方可正常收取() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户后,方可正常收取() 目前仅营业厅门市收费员收取的居民客户的电费是以进行结算的() 客户交纳电费完成后,应、加盖收讫章后,提供给客户() 销账处理可以多笔交易核销同一笔待销账业务,但不能单笔交易核销多笔待销业务。 {中级}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户后,方可正常收取() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息() 某居民客户缴费方式为坐收,缴费限期为电费发行当月月末最后一天,当年8月6日发行电费900元,该客户次年1月10日缴纳该笔电费,请计算客户需要缴纳电费合计__元。违约金收费同营销系统 对于同一客户在当日同一时间段连续开立多个定期账户,或同时办理多笔需要核查身份信息的业务时,只需在客户办理第一笔业务时核查客户身份信息即可,无需每笔核实《联网核查管理办法》() 客户对一笔应收电费既使用支票又使用现金支付时,应进行账务处理() 同一客户办理多笔远程授权业务,无需每笔高拍上传身份证,只需第一笔高拍即可() 成功完成一笔客户类交易时,联机生成的凭证有哪些()
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