判断题

观察顾客时要我们要表情轻松,不要扭扭捏捏或紧张不安,确定客户所需办理业务时,要立即采取行动,提供服务()

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观察顾客时要我们要表情轻松,不要扭扭捏捏或紧张不安,确定客户所需办理业务时,要立即采取行动,提供服务()
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在回答面试官问题的时候,不要扭扭捏捏,不要出现翻眼睛、擦汗、捏鼻子等小动作
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顾客与美发师讲话时要仔细倾听,表情要自然地看着顾客面部,不要打断顾客的谈话()
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答案
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顾客与化妆师讲话时要仔细倾听,表情自然地看着顾客面部,不要打断顾客的讲话。
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单选题
校配好无框眼镜后,要告诉顾客擦洗无框眼镜时,要注意要用手捏镜片边,不要手捏眼镜框,以防()。
A.倾斜角加大 B.螺丝松动 C.镜圈变形 D.铰链松动
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主观题
餐厅服务员要能做到()、()、()、()、()、对顾客的眼神、表情、举止、动作要善于观察。
答案
单选题
顾客讲话时美发师要()倾听,眼睛要自然地看着顾客的面部,不要打断顾客的谈话。
A.仔细 B.亲切 C.热情 D.微笑
答案
单选题
顾客讲话时美发师要仔细倾听,眼睛要自然地看着顾客的(),不要打断顾客的谈话。
A.头部 B.面部 C.眼睛 D.头发
答案
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