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《国家电网公司供电服务规范》规定,柜台服务中,办理居民客户收费业务的时间每件不超过()
单选题
《国家电网公司供电服务规范》规定,柜台服务中,办理居民客户收费业务的时间每件不超过()
A. 3min;
B. 5min;
C. 10min;
D. 20min
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《国家电网公司供电服务规范》规定,柜台服务中,办理居民客户收费业务的时间每件不超过()
A.3min; B.5min; C.10min; D.20min
答案
主观题
《国家电网公司供电服务规范》中规定居民客户收费办理时间和用电业务办理时间是多少
答案
主观题
《国家电网公司供电服务规范》中规定居民客户收费办理时间和用电业务办理时间是多少
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电服务包括()
A.供电产品提供 B.供电可靠性 C.供电客户服务 D.供电服务品质
答案
主观题
根据《国家电网公司供电服务规范》(国家电网生〔2003〕477号),抄表服务规范有哪些
答案
多选题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,销户的流程包括。易(出处:《国家电网公司供电客户服务提供标准》5.1.4.6)()
A.现场勘察 B.拆表停电 C.缴纳并结清相关费用 D.客户资料归档 E.-
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中业务办理包括()
A.用电指导 B.信息订阅 C.办理咨询查询 D.客户信息更新
答案
主观题
《国家电网公司供电服务规范》中规定,现场服务内容包括哪些
答案
主观题
根据《国家电网公司供电服务规范》(国家电网生〔2003〕477号),现场服务内容包括哪些
答案
多选题
《国家电网公司供电服务规范》适用于国家电网公司所属。(难易程度:初级)()
A.网省公司; B.电网经营企业; C.电网服务企业; D.供电企业
答案
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根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有。易(出处:《国家电网公司供电服务规范》第三章第十条)()
请述国家电网公司制定《国家电网公司供电服务规范》的目的和适用范围?
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法错误的是中(出处:《国家电网公司供电服务规范》第二章第六条第5点)()
根据《国家电网公司供电服务规范》,以下说法正确是。易(出处:《国家电网公司供电服务规范》第三章第十一条34)()
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